to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay’daki Aksa Doğalgaz bayiliği üzerinden yaklaşık 15 gündür tesisat kontrolü randevusu almaya çalışıyorum. Tesisat kontrolü için müşteri hizmetlerini aradığımda, kontrolü yapacak ekibin geleceği gün için randevu tarihi ve saatinin tarafıma bildirileceği söylendi. Ancak buna rağmen üç defa başvuru oluşturmama karşın, her seferinde herhangi bir randevu tarihi ve saati paylaşılmadan ekiplerin ikametime geldiği ve evde olmadığım için kontrollerin yapılamadığı şeklinde mesaj aldım.
Benim talebim, tesisat kontrolü için gelecek ekibin adrese gelmeden önce mutlaka haber vermesi ve tarafımla net bir randevu planlaması yapmasıdır. Tarih ve saat bilgisi verilerek, benim de evde bulunabileceğim şekilde randevu oluşturulmasını ve tesisat kontrolümün sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum. Zaten deprem bölgesinde yaşıyoruz; hayat şartları zor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bir çözüme ulaşamıyorum.
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için 6 Mart’tan beri gaz açma işlemi yapılmasını bekliyorum. Herhangi bir randevu tarihi ve saati bilgisi verilmeden ekipler adrese gelmiş, ben evde yokken işlem yapılmaya çalışılmış ve bu durum bana sonradan söylendi. Randevu verilmediği için o gün evde bul...
Aksa Doğalgaz’ın Hatay Antakya’daki adresime gaz açma işlemi için 23 Mart Pazartesi günü randevu vermeden ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan ekip gönderdiğini sonradan öğrendim. Evde olmadığım için ekip “evde yok” notu düşerek işlemi gerçekleştirmemiş ve gaz açılmamış. Oysa 17 Mart tarihinde ga...
09.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Hatay şubesine ilk doğalgaz açılışı için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası tarafıma 4 iş günü içerisinde ekipler...
Hatay Defne’de TOKİ binasında yeni taşındığım evimde Aksa Gaz doğalgaz aboneliğimi başlatmak için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Çalıştığım için evde sürekli bulunamıyorum ve bu nedenle ilk gaz açımı için Aksa Gaz’ı 4-5 kez aradım. Her seferinde ekipler geldiklerinde evde olmadığım gerekçesi...
01.08.2025 tarihinde Aksa Gaz’dan doğalgaz açma işlemi için randevu aldık. Hatay/Erzin İsalı Mahallesi’indeki evimizde, verilen randevu saatinde ailecek bekledik. Biz de çalışan bir aileyiz ve bu işlem için iş yerinden izin alıp eve geldik. Ancak, verilen saatler arasında kimse gelmedi. Randevu saat...
Yorumlar