Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Bursa Gaz Faturamda Açıklanamayan 6.500 TL Artış

575

Aksa Bursa Gaz aboneliğimde Nisan 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.500 TL civarında gelen fatura bu ay hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen 6.500 TL olarak yansıtıldı. Bu ani ve açıklanamayan artış, normal tüketim alışkanlığım ve önceki faturalarla kesinlikle uyuşmamaktadır.

Abonelik/tesisat numaram 800005501372’dir. Sayaçta olağan dışı bir kullanım, arıza ya da kaçak tespitine ilişkin bana iletilmiş herhangi bir bildirim bulunmamaktadır. Adresimde ısınma ve kullanım alışkanlıklarımda da faturayı bu seviyeye çıkaracak bir değişiklik olmamıştır.

Bu nedenle Nisan 2026 dönemine ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve hatalı bir faturalandırma varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

4 Mayıs 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

7 Mayıs 08:25

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Abdullah
Benzer Şikayeti Var

Merhaba. Sorunu nasıl çözdünüz?

Benzer Şikayetler

Bursa'da Aksa Enerji Faturalarındaki Beklenmedik Artış Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

587

Bursa’da Aksa Enerji doğalgaz abonesiyim. Bursa Gaz’dan Aksa’ya geçiş sürecinden itibaren son 2 aydır faturalarımda önce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular