Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Bursa Gaz Faturamda Açıklanamayan 6.500 TL Artış

2 Mayıs 19:30537

Aksa Bursa Gaz aboneliğimde Nisan 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.500 TL civarında gelen fatura bu ay hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen 6.500 TL olarak yansıtıldı. Bu ani ve açıklanamayan artış, normal tüketim alışkanlığım ve önceki faturalarla kesinlikle uyuşmamaktadır.

Abonelik/tesisat numaram 800005501372’dir. Sayaçta olağan dışı bir kullanım, arıza ya da kaçak tespitine ilişkin bana iletilmiş herhangi bir bildirim bulunmamaktadır. Adresimde ısınma ve kullanım alışkanlıklarımda da faturayı bu seviyeye çıkaracak bir değişiklik olmamıştır.

Bu nedenle Nisan 2026 dönemine ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve hatalı bir faturalandırma varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

1 Destek
4 Mayıs 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

7 Mayıs 08:25

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz Faturam İki Katına Çıktı: Okuma Hatası Şüphesi

26 Aralık 2025 01:192.939

Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Bir önceki faturam yaklaşık 3.000 TL iken, aynı kullanım koşullarında 05...

2 Destek
4
Çözüldü

Aksa Doğalgaz’da 123.091 TL Hatalı Faturaya Acil İtiraz

6 Ocak 13:392.356

"Faturalandırmanın hatalı olduğu kabul edildi. Gönderdiğim fotoğrafın üzerindeki tüketim miktarına göre; eski faturanın iptal edileceği ve yeniden faturalandırılacağı söylendi. Kontrol ettiğimde daha önceki yanlış faturalandırılan borç artık yok. Bu anlamda dönüş aldığım için memnunum tabii. 4 yıldız verdim çünkü Şikayet var üzerinden ulaşmasam muhatabım yoktu. Bu çözüme doğrudan ulaşmış değilim yani. Dolaylı bir yolla çözümler de övgüyü aslında aracı almalı. Kurumlar ya da firmalar sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduğu bilincinde zaten olmalı. Yapmanız gereken şeyleri yaptığınızda sorunlar ortadan kendiliğinden kalkar. Teşekkürler Şikayet Var uygulaması."

Aksa Doğalgaz’da 123.091 TL Hatalı Faturaya Acil İtiraz
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular