to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Sakarya’nın hatalı tespiti nedeniyle günlerdir gazım açılmıyor ve mağdur ediliyorum. 16.10.2026 tarihinde... gaz açımı için evime gelen Aksa Doğalgaz personeli, bacanın perde duvardan çıktığını iddia ederek gazımı açmadı. Lisansını ve bu tespiti hangi yetkiye dayanarak yaptığını sorduğum
Aksa Doğalgaz Sakarya aboneliğimde fatura ödememde gecikme olduğu için tekrar ödeme yapmak istediğimde aboneliğimin sili...nmiş olduğunu öğrendim. Ne eski abone numaramla ne SMS ile tarafıma bildirilen yeni abone numaramla ne de T. C. Kimlik numaramla sistemde aboneliğim bulunamıyor, bu nedenle borcumu
16 Ekim tarihinde Sakarya Erenler ilçesi Küpçüler Mahallesi’nde adresimde Aksa Doğalgaz tarafından saat 18.00 civarında ...faturalarım gerekçe gösterilerek doğal gazım kesildi. Aynı anda tüm faturalarımı yatırdım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yaptığımı bildirdim, ayrıca evimde 2 aylık be
Sakarya Akyazı’da Aksa Doğalgaz üzerinden 14.10.2026 tarihinde 5109****15 tesisat numarası ve 810005507714 sözleşme numa...rasıyla doğalgaz aboneliği başlattım, güvence bedelimi de aynı gün ödedim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen doğal gazım hala açılmadı. Tarafıma SMS ile tesisat kontrol i
Aksa Doğalgaz ile yaptığım görüşme sonucunda 16.10.2026 tarihi için Ferizli/Sakarya’daki adresim adına 14.00–16.00 saatl...eri arasında doğalgaz açma randevusu verildi ve bu randevu SMS ile tarafıma iletildi. Buna rağmen ekipler resmi randevu saat aralığından çok önce adrese gelip hiçbir işlem yapmadan
"Hemen iletişime geçmeleri ve ilgilenmelerinden ötürü teşekkür ederim. Net bir tarih verilmedi. Umarım en erken zamanda doğal gaz verilir."
Sakarya Hendek Yeni Mahalle 2063 Sokak No: 9 Daire 4 adresindeki dairem için 25 Eylül tarihinde Sakarya Aksa Doğalgaz’a ...doğal gaz bağlama başvurusu yaptım ve bu işlem için 10.000 TL bağlantı ücreti ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım bağlanmadı. Konu ile ilgili olarak hem Sakary
"Şikayetvar üzerinden iletişim kurduğum temsilciye, Sivas ve Kayseri Aksa Gaz'da konu ile ilgili destek olan personele teşekkür ediyorum."
29 Temmuz’da satışını gerçekleştirdiğim ve artık mülk sahibi olmadığım ev i...çin 30 Temmuz’da Aksa Gaz’a abonelik iptal başvurusu yaptım. 31 Temmuz’da d
"İlginiz için teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Sakarya abonesiydim. 09.09.2026 tarihinde aboneliğimi e-Devle...t üzerinden feshettim. Abonelik sırasında ödediğim ve iade edilmesini bekle
12.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesi oldum ve mühendisleriniz tarafından “İç Tesisat Kontrol ve G...az Açma Uygunluk Belgesi” verilerek o tarihten bu yana doğalgazı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 15.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma herhangi bir bilgilendi
"Doğalgazımız açıldı teşekkür ederim."
Sakarya Aksa Karasu bölgesinde 8 Ekim’de yaptığım başvuruya rağmen yaklaşık 20 gündür evimde gaz açılışı yapılmadı ve ev... şu an kullanılamaz durumda bekliyor. Başvuru sırasında verilen 800002895933 numaralı kayda istinaden ne SMS ile ne de arama ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte t
"Sorunu çözmediniz ama direk ilgilenildi teşekkür ederim sorun hala duruyor"
Hatay Hassa Çay Mahallesi 28 numaralı sokakta, 6/a numaralı evde yaşayan an...ne ve babamın sağlık durumları nedeniyle yıllardır çok ciddi zorluklar yaşı
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Sakarya Hendek bölgesinde 29.09 tarihinde başvurumu yaptım an...cak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açımı yapılmadı. Bu süreçte evi
"Mühendis Ahmet bey ve bağlantı yapmaya gelen personeliniz o kadar nazikti ki müşteri hizmetlerinizin onlardan öğreneceği çok şey var."
Manisa Turgutlu, Acarlar Mahallesi Yıldız Sokak No:56’daki adresim için Haziran ayında Aksa Gaz’a doğalgaz kutusu talebi...yle başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 3 ay geçti ve şu an 4. Aya girmiş olmamıza rağmen hâlâ doğalgaz kutusu montajı için gelen olmadı. Bu süreçte Aksa Gaz ile defalarca il
"Öncelikle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesine katkı sağlayan Şikâyetvar platformuna ve Aksa Doğalgaz müşteri temsilcisi Alper Bey’e teşekkürlerimi iletiyorum. Kayseri/Kocasinan’daki ikametimde 18 gündür doğal gaz açma randevusu alamadığım için yaşadığım mağduriyeti Şikâyetvar platformu üzerinden dile getirmiştim. Şikayetimin ardından Aksa Doğalgaz müşteri temsilcisi Alper Bey’in ilgisi ve desteği sayesinde nihayet randevumu alabildim. Bugün itibarıyla da ikametimizde doğal gaz açılmış olup yaşadığımız mağduriyet sona ermiştir. Sorunun çözümü için gösterdiği ilgi, yaklaşım ve yardımlarından dolayı Alper Bey’e ayrıca teşekkür ediyorum. Aynı şekilde, tüketicilerin sesini duyurmasına ve sorunların çözüme kavuşmasına katkı sağlayan Şikâyetvar platformuna da teşekkürlerimi sunuyorum. Temennim, vatandaşların benzer mağduriyetleri yaşamaması ve sorunların şikayete gerek kalmadan, zamanında çözüme kavuşturulmasıdır. Teşekkürler Şikâyetvar, teşekkürler Alper Bey."
Kayseri Kocasinan ilçesinde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğim olm...asına rağmen tam 18 gündür evimde doğalgaz açma işlemi yapılmıyor. Müşteri
Aksa Bursa Doğalgaz aboneliğimde yaklaşık 1 yıl önce doğalgaz sayacım değiştirildikten sonra hiçbir kullanım alışkanlığı...m, evde kalan kişi sayısı veya dairenin fiziki koşulları değişmemesine rağmen faturalarım anormal derecede yükselmeye başladı. Sayaç değişimi öncesinde kış aylarında aylık faturala
Bursa’da yeni taşındığım ev için Aksa Doğalgaz abonelik işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Gaz açma randevusu bugüne, öğle...den sonra saat 3 civarına planlandı. Randevudan önce özellikle SMS veya telefonla bilgilendirme yapılıp yapılmayacağını sordum ve evet yanıtını aldım. Buna rağmen ekipler hiçbir bi
Aksa Doğalgaz Sakarya Akyazı bölgesinde yaklaşık 20 gündür abonelik açımım ...yapılmadığı için evimde doğalgaz kullanamıyorum. 12.10.2026 tarihinde abone
Adana Aksa Doğalgaz doğal gaz aboneliğimin 15 Eylül tarihinde fesih işlemi ...yapıldı ve bana SMS ile 81000489555 numaralı sözleşmeme ait 4.148,64 TL tut
"Teşekkür ederim"
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sayesinde işlemler hızlandı"
Sıfır bir binaya taşınmamıza rağmen yaklaşık iki haftadır doğalgazımız hâlâ... bağlanmadı. Başvurumuzu yaklaşık iki hafta önce yaptık, o günden beri her
"Memnun kaldım ilgileri için teşekkür ederim"
Bursa ili Yıldırım ilçesi İsabey Mahallesi Altundağ Sokak No:4 Daire:1 adresindeki eve kiracı olarak taşınalı tam 36 gün... oldu ve hâlâ doğalgazım açılmadı. Evde ikiz bebeklerimle birlikte yaşıyorum ve bu süre boyunca piknik tüpüyle ısınmaya ve yemek yapmaya çalışıyoruz; banyo dahil en temel ihtiyaçla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
