to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Karaköprü’deki ev aboneliğimde Aksa Gaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar hiçbir faturamı gecik...tirmeden düzenli olarak ödedim. Son faturamı da internet üzerinden mobil bankacılık ile ödemek istedim ancak sistem sürekli hata verdiğini gösterdi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla
"Sorunumuz müşteri temsilcileri aracılığı ile aranarak çözülmüştür ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler gazımız aktiftir sağ olsunlar"
Aksa Doğalgaz Bilecik’te yeni kiraladığım ev için abonelik açma sürecinde r...andevu sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Randevuları sadece
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum ilginize."
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 18.05.2026–17.06.2026 tüketim dönemine a...it faturamda toplam 7.865 TL borç çıkarıldığını ve son ödeme tarihinin 29.0
Van Erciş’te Aksa’nın doğalgaz hizmeti için aldığım randevular konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışan biriyim ve ...her randevu için iş yerimden özellikle izin alıp evde beklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen verilen saatlere kesinlikle uyulmuyor. İlk randevum 11.06.2026 tarihinde verildi. Bu
"Teşekkürler"
"Bugünkü gaz açma işlemine gelen Çağlar isimli arkadaş gibi olsa keşke diğer gelmeyen arkadaşlar işleriniz daha hızlı çözüm odaklı ilerler gelen arkadaşa tekrar teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım’da bulunan adresim için 17.06.2026 tarihinde 14:40–16:40 saatleri arasında Aksa Gaz’dan doğalgaz açılım r...andevusu verildi. Bu saat aralığı için özellikle iş yerimden izin alarak eve geldim ve randevu saatleri boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen tarafıma “ev
"Günün ilk saatinde arayarak sorunumu çözümü için iletişime geçen arkadaşlar çok teşekkür ederim hepsine iyi çalışmalar diliyorum sorununu çözümü için gerekli yolu bana anlattılar"
Bursa İznik’te kirada oturduğum ve yaklaşık bir ay önce boşalttığım eski ev...ime ait Aksa Doğalgaz aboneliğimden kalan 17.000 TL tutarında borcum olduğu
Aksa Bursa doğal gaz aboneliğimle ilgili yaşadığım durumu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yıldırım ilçesindeki evi...mizin doğal gazı ödenmemiş borç nedeniyle kesildi, buna bir şey demiyorum, ancak aboneliğin tamamen feshedilmesini kabul etmiyorum. Zaten evde sürekli yaşayan biri değiliz, geceden
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım gaz açım süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Nilüfer ilçesi Fethiye Mahallesi’indeki aboneliğim için
"Teşekkür ederim"
Adana Sarıçam’da yeni taşındığım evimde Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açma ta...lebi oluşturdum. Son iki haftadır iki kez gaz açma talebi oluşturmama rağme
Bandırma’da Aksa Gaz aboneliğimiz için otomatik ödeme talimatı bulunuyordu. Uzun süredir kullanılmayan bir hesap olduğu ...için hesapta para kalmamış ve bunu fark etmediğimiz için yalnızca bir faturamız gecikmiş. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık 2–3 haftadır doğalgazımızı kesip duruyorlar. İlk kesinti ol
"Şikayet surecini sosyal medya üzerinden takip eden sorumlu arkadaşın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
"İlgi alaka için teşekkürler"
212361 numaralı doğalgaz aboneliğime ait 08.05.2026 ile 18.05.2026 dönemini... kapsayan Mayıs ayı faturam tarafıma 9.366 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tut
Aksa Bursa Doğalgaz ile yaptığımız abonelik açma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bağlantı işleminin 4 iş günü ...içinde yapılacağı söylendi ancak hafta sonuna denk geldiği için süreç zaten oldukça uzadı. Pazartesi günü sabah 08.30–09.30 saatleri arasında randevu oluşturulduğuna dair mesaj ald
Akbank’taki maaş hesabım üzerinden Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak dört adet otomatik fatura ödeme talimatı v...erdim. Telefonda çağrı merkezi yetkilisiyle görüştüğümde bu talimatların kampanyaya dahil olduğu özellikle söylendi ve ben de dört fatura için kampanyaya katıldığımı teyit ederek o
Aksa Doğalgaz Van abonesiyim. Haziran dönemi faturamda toplam 205 m³ tüketim görünmesine ve düzeltilmiş metreküp olarak ...172,15 m³ yazmasına rağmen, faturamın tamamı 2. Kademe üzerinden hesaplanmış ve bu nedenle çok yüksek bir tutar çıkmıştır. 4.446,29 TL tutarındaki faturamda sadece 402,79 TL’lik kı
Aksa Kayseri Gaz aboneliğimde evimde gaz kesintisi yaşanıyor ve şu an hâlâ gazım kapalı. Evde yatalak ve bakıma muhtaç h...astam var, bu nedenle sıcak su ve ısınma olmadığı için çok zor durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda gazın açılması için 3–4 gün süreceğini söylediler. Evde hastam olduğunu
"Gerekli dönüşler yapıldı ilgili personele dikkat etmesi gerektiği söylendi aboneliğim açıldı"
01.06.2026 tarihinde Aksa Gaz Bursa Görükle bölgesinde adıma yeni doğalgaz ...aboneliği başvurusu yaptım. O günden beri iki gündür “kontrol ve açma için
"Teşekkür ederim beyefendi çok ilgiliydi"
Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski ev ...sahibinin aboneliğinin iptali için pazartesi günü dilekçe verdik, üzerinden
"Çözüme ulaştı nihayet"
Aksa Doğalgaz Manisa Akhisar şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Borcumdan dolayı doğal gazım kes...ildi, ardından sayacım söküldü ve bu işlemle birlikte mevcut aboneliğimin de iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm borçlarımı yaklaşık 2–3 hafta önce tamamen kapattım. Buna
Aksa Gaz’dan aldığım doğal gaz hizmeti kapsamında ödediğim güvence bedelinin iadesinde ciddi bir eksiklikle karşılaştım.... Normalde benim 740 TL ödenecek borcumun güvence bedelimden düşülüp kalan 3.154 TL’nin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, gazım kapandıktan so
"Alper beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum gün içinde hemen yardımcı oldu sorunumuz çözüldü"
Bursa Yıldırım’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evde doğalgazı yalnızca duş alı...rken sıcak su için kullanmamıza rağmen, geçen ay ve bu ay gelen faturalarım
"Hızlı ve ilgili şekilde dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Her kademesinde bu kadar yetersiz personel barındıran bir firmayla ilk defa... karşılaştım. İnsan kaynakları çalışanlarını bu vesileyle tebrik ederim. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
