to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma Randevusu Kaçırıldı Ve Taşınma Sürecim Aksadı
Aksa Doğalgaz ile yaptığım görüşme sonucunda 16.10.2026 tarihi için Ferizli/Sakarya’daki adresim adına 14.00–16.00 saatleri arasında doğalgaz açma randevusu verildi ve bu randevu SMS ile tarafıma iletildi. Buna rağmen ekipler resmi randevu saat aralığından çok önce adrese gelip hiçbir işlem yapmadan ayrılmışlar. Belirtilen saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen işlem yapılmadı ve mağdur edildim.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde açma işleminin yeniden yapılması için 4 iş günü süreceği söylendi ve 8010415039 numaralı bir şikayet kaydı oluşturulduğu bilgisini aldım. Doğalgaz açma işlemi gerçekleşmediği için eve yerleşemiyorum ve taşınma sürecim aksadı.
Sözleşme numaram 5109****79’dur. Randevu saat aralığına uyulmayarak mağdur edilmem nedeniyle, doğalgaz açma işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
