to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgazı Açılmadı, Randevu Belirsizliği Çocuklu Aileyi Soğukta Bıraktı
Sakarya Akyazı’da Aksa Doğalgaz üzerinden 14.10.2026 tarihinde 5109****15 tesisat numarası ve 810005507714 sözleşme numarasıyla doğalgaz aboneliği başlattım, güvence bedelimi de aynı gün ödedim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen doğal gazım hala açılmadı.
Tarafıma SMS ile tesisat kontrol işlemlerinin 4 iş günü içinde tamamlanacağı ve randevu bilgilerinin bildirileceği söylendi ancak henüz hiçbir randevu oluşturulmadı. Özellikle havalar soğumuşken, evimde iki küçük çocuğum varken günlerdir doğalgazsız kalmış durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi.
Ödemesini yaptığım ve tüm işlemlerini tamamladığım aboneliğimin tesisat kontrolünün bir an önce yapılarak doğalgazımın acil olarak açılmasını, randevu tarih ve saatimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Benim doğal gazım hala açılmadı gerçekten yazık aldığınız para helal etmiyorum 1 hafta oldu bugün aradınız ekipler gelecek dediniz hala gelen giden yok çocuklarım hasta olursa ortada ne aksa bırakırım ne başka bir şey
