Doğalgaz Bağlantısının İki Hafta Süren Ertelenmesi Ve Şiddetli Mağduriyet
Sıfır bir binaya taşınmamıza rağmen yaklaşık iki haftadır doğalgazımız hâlâ bağlanmadı. Başvurumuzu yaklaşık iki hafta önce yaptık, o günden beri her aradığımızda ilçelerde iş var denilerek işlemimiz sürekli erteleniyor ve ne net bir tarih ne de saat veriliyor. Bir tek sağlık sebebiyle şehir dışındayken evde yoktuk, onun dışında her seferinde evde olmamıza rağmen doğalgaz açma işlemi yapılmadı.
Tepecik Mahallesi Çağlayan Sokak’taki adresimiz için defalarca kez telefonla aramamıza rağmen “işim biterse gelirim” gibi lakayıt ifadelerle karşılaştık, sorumluların tavrı son derece umursamaz. Havalar soğuduğu için evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz, yeni taşındığımız bir evde bu kadar uzun süre doğalgazsız bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.
Doğalgaz açma işleminin artık net bir tarih ve saat verilerek en kısa sürede yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafımla doğrudan iletişime geçilerek sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz












