to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz’da Cep Telefonu Güncellemesindeki Gecikme Ve Veri Gizliliği Endişesi
Aksa Gaz Adana aboneliğimle ilgili iletişim bilgilerimin gizliliği konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce kapatmış olduğum cep telefonu numaram sistemlerinde kayıtlı kalmış ve bu numara, benim adıma Sahibinden.com üzerinden yanlış beyanlarla cep telefonu satışı yapan kişi tarafından kullanılmış. Bu nedenle kişisel bilgilerimin ve numaramın güvenliği açısından Aksa Gaz’dan mevcut cep telefonu numaramın acilen değiştirilmesini talep ettim.
Yaklaşık 5 gündür bu talebimin yerine getirilmesini bekliyorum. Her aradığımda tarafıma “güncelleme hala devam ediyor” şeklinde aynı cevap veriliyor ancak somut bir ilerleme sağlanmıyor. Tek yapılması gereken bir telefon numarası güncellemesi olmasına rağmen, bu kadar uzun sürmesi ve sürecin net bir şekilde yönetilmemesi beni mağdur ediyor ve güvenlik açısından tedirgin oluyorum.
Aksa Gaz’dan, cep telefonu numaramın sistemlerinde acilen güncellenmesini, kişisel verilerimin korunması konusunda daha hassas ve hızlı hareket edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederim
