5
Çözüldü
14 Temmuz 18:399
"Teşekkürler hızlı çözüm"
Açelya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleri
1.151 şikayet
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Online Sisteminde Kimlik Bilgileri Hatalı Mesajı Ve Sözleşme Yükleme İmkânsızlığı
14 Temmuz 13:16139
"Aynı gün ilgi gösterip çözdüler."
Balıkesir Edremit bölgesinde Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzeri...nden doğalgaz bağlantı sözleşmemi yüklemeye çalışırken sistem hatası yaşıyo
5
Çözüldü
11 Temmuz 22:3446
"Süreç hızlı gelişti yarin için randevu verildi gaz açılışından sonra tekrar geri dönüş yapacağım"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Randevu Gelmemesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Gaz Açma Sürecinde Mağduriyet
11 Temmuz 17:2575
"En alt birimden, en üst birime sorunla ilgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Bursa Gaz Aksa ile yaşadığım gaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. 03.07 tarihinde gaz açma için başvuruda bulundum ve tarafıma
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Randevusunda Ekip Gelmedi Ve Günlük Kazancım Kesildi
10 Temmuz 14:41113
"Aksa Doğalgaz ekibi, randevu sürecinde yaşadığım mağduriyeti giderdiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Aksa Doğalgaz ile Bursa Osmangazi bölgesindeki abonelik açma sürecimde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 09.07.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 10
4
Çözüldü
Bağlantı Sözleşmesi Onayı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Bilgisiz
10 Temmuz 13:0190
"İlginiz için Teşekkür ediyorum ama müşteri temsilcilerinin iyi bir eğitimden geçmesi şart olduğunu düşünüyorum internet sitenizin ekranından ve uygulamadaki içerikten yeterince bilgili değiller"
Aksa Gaz Bursa bölgesinde Gemlik Kumla Mahallesi’indeki tesisatımız için 6 ...Temmuz 2026 tarihinde bağlantı sözleşmesi formunu doldurdum. Dört gün geçme
1
Sarfiyat Yok Bilgisine Rağmen Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
10 Temmuz 03:4489
Yazlık olarak kullandığım adresimde Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 01.07.2026 tarihinde sayacım okunmuş ve... tarafıma SMS ile “sarfiyat yok” bilgisi gönderilmiştir. Ancak daha sonra sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir geçmiş borcum olmamasına rağmen adıma fatura çıkarıldığını gördüm
5
Çözüldü
Aksa Gaz Online İşlemlerde Ödeme Görünmüyor Ve Çözüm Bekleniyor
9 Temmuz 11:2598
"Özellikle Aksa Gaz Gelibolu şubesi çalışanı Saniye solak hanım, aksa Çanakkale çalışanı Gizem Topçu'ya ve Şikayetvar yetkilisi ismini hatırlayamadığım beyefendiye teşekkür ederim."
Çanakkale Gelibolu’da Aksa Gaz online işlemler üzerinden 08.07.2026 tarihin...de yeni bağlantı anlaşması sürecini başlattım. 0111741066 numaralı bağlantı
5
Çözüldü
Doğal Gaz Bağlantısının Aylardır Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
8 Temmuz 20:4267
"Gösterilen ilgi için teşekkürler"
Hatay D**** O****** TOKİ 2. Etap’ta bulunan dairem için Aksa Doğalgaz’a 5 H...aziran 2026 tarihinde abonelik sözleşmesi sonrasında doğal gaz bağlantısı i
1
Güvence Bedelinin İadesi Gecikti, Müşteri Temsilcileri Kaba
8 Temmuz 12:06224
Düzce Ereğli bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi kapattım ve yaklaşık 3.600 TL tutarı...ndaki güvence bedelimin iadesini beklemeye başladım. Abonelik açılışı sırasında depozito ödemeden abonelik açılışı yapılmazken, aboneliğimi kapatmış olmama rağmen iki haftadır bu ö
4
Çözüldü
Aksa Doğalgaz'ın Cuma Günü Randevu İsteği Görmezden Gelmesi
7 Temmuz 16:11108
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesi ile abonelik açma sürecimde randevu kon...usunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş durumumdan dolayı özellikle sadece cu
5
Çözüldü
Doğal Gaz Bağlantısında Evde Yoktunuz İddiaları Ve Belirsiz Randevu Şikayeti
7 Temmuz 13:4862
"Teşekkürler"
Batman’da Aksa Doğalgaz ile doğal gaz açtırma sürecinde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Başka bir mahalleye taşındığımız için yeni konutumda doğal gaz açt
Aksa Gaz Bursa’da Randevu Yokluğu Ve Belirsiz Süreç
6 Temmuz 16:49153
"Aksa Gaz Müşteri Temsilcisi Alper bey tarafından tarafımıza geri dönüş yapıldığı, yaşanan gecikme ve randevu talebine ilişkin çözüm odaklı davranışları ve müşteri memnuniyeti odaklı önerilere karşı gösterdikleri davranış için teşekkürler ederim. Ekiplerin yarın gelecekleri konusunda tarafıma bilgilendirme yapıldı."
5
Çözüldü
Aksa Tokat Amasya Doğalgaz Şikayeti
6 Temmuz 16:3689
"İlgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum sorun düzeldi"
Aksa Tokat Amasya Doğalgaz’ın tesisat kontrolü ve doğalgaz açma süreciyle i...lgili 05.07.2026 tarihinde ciddi şekilde mağdur edildim. Bana SMS ile 20:15
1
Doğalgaz Açılmadı, Ekipler Zile Basmadan Yoktunuz Dedi
3 Temmuz 15:4762
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a yaklaşık iki hafta önce doğal gaz açma başvurusu yaptım ve o günden beri evde doğal gaz kullana...mıyorum. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gelmiş gibi gösteriliyor ancak hiçbirinde zile basılmadı, telefonla aranmadım, sadece “evde yoktunuz” denilip gidilmiş. İlk geldiklerind
5
Çözüldü
Doğalgaz Açılmaması Ve Randevu İhmali Çocuğumla Zor Durumda
2 Temmuz 23:52128
"Yinede teşekkürler. Aradınız ilgilendiniz sizin suçunuz yok yine. Bir yanlış anlaşılma olmuş tez zamanda bağlayın ama gazı"
5
Çözüldü
Güvence Bedeli İadesi Güncel Şartlara Uymuyor
2 Temmuz 15:29234
"Teşekkürler"
Haziran 2023 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ettiğim ev için Aksa Doğ...algaz Malatya üzerinden konut doğalgaz aboneliği başlattım ve bu işlem sıra
Aksa Doğalgaz’ın 7 Aylık Dağıtım Kutusu Kurulum Gecikmesi Söz Tutmama Skandalı
1 Temmuz 14:00143
Geçtiğimiz ay Şikayetvar üzerinden Aksa Doğalgaz hakkında şikayette bulundum. Bu şikayetin ardından tarafıma yaklaşık 10... kez telefonla dönüş yapıldı ve her görüşmede doğalgaz dağıtım kutusunun Haziran ayında mutlaka takılacağı ifade edildi. Ancak Haziran ayı da bitti, Temmuz ayına girdik ve verilen
5
Çözüldü
Gaz Açma Randevusunda Ekip Arama Yapmadan Geçti
30 Haziran 20:10159
Aksa Doğalgaz Bursa ile yeni abonelik yaptırdığım Yıldırım ilçesi Davutdede... Mahallesi Bayır Çıkmazı Sokak No:5 Kat:1 Daire:3 adresimde gaz açma randev
5
Çözüldü
30 Haziran 17:2565
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Aksa Doğalgaz Edremit Şubesinde Güvence Bedeli Ödemesinde Saygısız Ve Çelişkili Tutum
30 Haziran 15:27216
Aksa Doğalgaz Balıkesir Edremit şubesinde, vefat eden annemiz üzerinden almamız gereken güvence bedeliyle ilgili hem cid...di bir mağduriyet hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Annemizin vefatı nedeniyle güvence bedelinin tarafımıza iadesi için 26.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde müşt
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Abonelik İptali Sonrası Haksız Faturaya İtiraz
30 Haziran 13:52222
"Alper bey ve Nevin hanım yardımcı oldular ve ben evi sattıktan sonra gelen kiracıya yansıtıldı ücret ilgileri için teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Aksa Doğalgaz Adana Sarıçam bölgesindeki aboneliğimle ilgili haksız bir fat...ura yansıtılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimi
5
Çözüldü
Gaz Açma Randevu Tarihi Verilmemesi Ve Sürekli Bekletilme
25 Haziran 16:15172
"Çözüm sağlandı"
Aksa Doğalgaz Bursa abonesi olarak 23.06.2026 tarihinden bu yana doğal gaz ...açma randevusu bekliyorum. Güvence bedelini ödememe rağmen ne SMS ne de ara
5
Çözüldü
Ödenen Fatura Sonrası Doğalgaz Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
25 Haziran 12:0192
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 24 Haziran günü saat 1 civarında, fatu...ram ödenmemiş denilerek doğal gazım kesildi. Aynı gün içinde yaklaşık 6.600
Marka Profili
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98