Evrim sonuçtan memnun
Çözüldü
Ödenen Faturaya Rağmen Doğalgaz Kesildi, Açılma Süresi Belirsiz
Evrim
10 Mart 00:27
275"Sorunumun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödenen Fatura Aksa Gaz Sisteminde Görünmüyor Ve Gaz Kesintisi Tehdidi
Filiz
06 Nisan 12:22
169800002927237 numaralı aboneliğime ait Mart ayı doğalgaz faturamı devlet desteği ile birlikte 24 Mart tarihinde Denizbank üzerinden 3.950 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve bankadan alınmış işlem bilgilerim elimde bulunuyor, ayrıca tutarın hesabımdan çekildiği banka tarafından da teyit edildi.
Ancak tüm bunlara rağmen Aksa Gaz Dağıtımı Afyonkarahisar sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu sebeple hem yazılı hem de sözlü olarak gazımın kesileceği yönünde bilgilendiriliyorum. Banka, ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve tutarın Aksa’ya aktarıldığını belirtirken, Aksa tarafı böyle bir ödemenin görünmediğini söylüyor ve arasında ben mağdur durumda kalıyorum.
Ödeme dekontlarım ve banka kayıtlarım açıkça ödemenin yapıldığını gösterdiği halde gaz kesintisi tehdidi ile karşı karşıya kalmak istemiyorum. Ödemenin sistemlerinde kontrol edilerek aboneliğimin borçlu görünme sorununun acilen düzeltilmesini ve gaz kesintisi uyarılarının iptal edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
06 Nisan 16:23 (Şikayetten 4 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İki Kat Çekilen Ödeme Borç Olarak Görünüyor
Metin
03 Mart 09:04
315Tokat Erbaa’da Aksa Doğalgaz abonesi olarak 1 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.505 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak bu ödeme iki kez tahsil edilmesine rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte. Ödeme sonrası hesabımdan tutarın iki kez çekildiğini dekontlardan g...
Aksa Kayseri Gaz Faturam Ödenmedi, Hesabımdan Ödeme Çekildi
Büşra
01 Şubat 22:13
5391 Şubat tarihinde E-Devlet üzerinden Aksa Kayseri Gaz doğalgaz faturamı 800005980254 numaralı abonelik için ödedim. Bankam hesabımdan 3.413 TL tutarında ödeme çekti, ancak Aksa Kayseri Gaz sisteminde faturam ödenmemiş görünüyor. Sorun üzerine hem Aksa Kayseri Gaz ile hem de bankamla görüştüm. Aksa ...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
İki Kat Çekilen 989 TL Ödeme Sonrası Ödenmemiş Fatura Ve Faiz Sorunu
Ahmet
27 Şubat 14:15
77220 Şubat’ta Aksa Bursa Gaz’ın internet sitesi üzerinden fatura ödemesi yapmak istedim. Faturamı seçip onayladıktan sonra ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim, ancak son anda “teknik bir sorun nedeniyle işlem gerçekleşmedi” uyarısı aldım. Bunun üzerine işlemi tekrarlayarak bir kez daha ödeme yapt...
Sibel sonuçtan hiç memnun değil
Abonelik Sisteminde Tanınmıyor Ve Fatura Ödeyemiyorum
Sibel
11 Mart 16:56
237Kayseri’de Aksa doğal gaz abonesiyim. Ocak ayından bu yana faturalarımı ödemeye çalışırken sistemde hiçbir şekilde abonelik kaydım görünmüyor. Garanti Bankası başta olmak üzere farklı bankalar üzerinden ödeme yapmak istediğimde müşteri numarama ait abonelik bulunamadığı uyarısını alıyorum, bu nedenl...
Yorumlar