to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı Faturamda Geriye Dönük Zamı Düzeltin
Ağrı Aksa Doğalgaz’ın uygulamış olduğu faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu ay yapılan zam, henüz yürürlüğe girmeden önceki tüketime ait olmasına rağmen, Mart ayı faturama zamlı olarak yansıtılmış.
Ağrı ili merkez ilçedeki aboneliğime ait Mart ayı faturamda, yeni yapılan zammın geriye dönük olarak uygulanması sonucu normalden daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Zam tarihinden önceki tüketimimin de zamlı tarifeden ücretlendirilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Mart ayına ait bu zamlı faturanın iptal edilerek, tüketim dönemine uygun, doğru tarife üzerinden yeniden düzenlenmesini ve varsa tarafımdan fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler
