to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Hiç Kullanım Olmamasına Rağmen Her Ay 5.000–6.000 TL Civarında Borç Çıkarılmakta
Hatay Gedik 1. Etap dc4/11 numaralı daireme Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayları için, dairede hiç kullanım olmamasına rağmen her ay 5.000–6.000 TL civarında doğal gaz borcu çıkarılmaktadır. Daire uzun süredir kullanılmadığı, herhangi bir ısınma veya gaz tüketimi olmadığı halde bu tutarlarda fatura kesilmesi hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Elips gaz okuyucu/ilgili firma ile bu konuda defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne hatanın kaynağı açıklanıyor ne de sayaç veya sistem kontrolü için tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Kullanım olmayan bir daireye düzenli olarak bu kadar yüksek borç çıkarılmasının nedeninin araştırılmasını, sayacın ve okuma kayıtlarının incelenmesini, haksız/fazla yazılan borçların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Hatay Gedik deprem konutları 1nci etap dc4 11 numaralı konut sahibiyim daha önce şikayet vara konuyu yazdım hiç aboneliğim olmadığı ve bütün vanalarimin kapalı olmasına rağmen herkesten çok doğalgaz borcu tahakkuk ettirildi. Ben alınan fazla ücretin gelecek borçlarımdan düşürülmesini istediğim halde yine4 bin küsur borç yazmışlar düzelmediği takdirde CİMER'e de yazacağım selamlar
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
