Güvence Bedelimin İadesi Gecikti, Şubede Sürekli Uzun Süre Bekletiliyorum

Aksa Gaz Adana Çukurova şubesindeki aboneliğimi 4 Mart 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 5.000 TL tutarındaki abonelik ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece talep açılıyor; ancak ne herhangi bir geri dönüş alıyorum ne de ücret iadesi gerçekleşiyor. Bu süreçte bilgilendirilmemem ve iadenin sürekli geciktirilmesi beni mağdur ediyor.
Abonelik iptali sonrası hak ettiğim 5.000 TL tutarındaki ödemenin daha fazla geciktirilmeden, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


Adana Çukurova Aksa Doğalgaz’dan yaklaşık 1 ay önce yeni abonelik aldım ve gaz açma talebinde bulundum. Başvuruda, gaz açma işleminin 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen gaz açılmadı. İkinci kez talep oluşturdum, yine 5 gün içinde açılacağı belirtildi fa...

26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yeni taşındığım evim için doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Abonelik iş...

2025 Şubat ayında aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak o ay hesabıma yatması gereken yaklaşık 4750 TL, şirketin yanlış işlem yapması nedeniyle bana borç olarak yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 20 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 2 kez de Adana Çukurov...
Yorumlar