to read complaints and reviews, or file yours.Adana Aksa Doğalgaz doğal gaz aboneliğimin 15 Eylül tarihinde fesih işlemi yapıldı ve bana SMS ile 81000489555 numaralı ...sözleşmeme ait 4.148,64 TL tutarındaki güvence bedelinin iade edileceği bildirildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar Garanti BBVA’daki hesabıma hâlâ yatırılma
13.10.2026 tarihinde Aksa Gaz’dan 17.40–19.40 saatleri arasında doğalgaz açma randevusu verildi. Ancak görevli personel ...saat 16.50’de beni arayarak “evde misiniz, geliyoruz” dedi. Çalıştığımı, bana verilen randevu saatlerinde evde olabileceğimi söyledim. Buna rağmen “nasıl geleceksiniz, trafik var”
"Geç de olsa gazım açıldı teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Osmaniye bölgesinde yaşadığım gaz açma mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. 1 Ekim’de gaz açılması için çağrı merkezini aradım, sistemleri
02.10.2026 tarihinde saat 12:30’dan itibaren Adana Seyhan’daki adresimde ga...z kesintisi yaşıyorum. 2 Ekim’de saat 23:04 sularında müşteri temsilcinizle
"İlginizden ötürü teşekkür ederim"
"Sorun ertesi gün düzeltildi, teşekkürler."
Aksa Doğalgaz’ın Çanakkale Ezine ilçesindeki adresim için yeni kullanıcı sö...zleşmesi yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tama
"Aradıkları zaman çok ilgileniyorlar teşekkür ediyorum taraflarına fakat biz aradığımız zaman 10 dakika 15 dakika bekletip hat düşüyor ulaşamıyoruz böyle bir sıkıntı mevcut ama genel olarak döndükleri için memnunum"
Aksa Sakarya doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Sakarya Korucuk Mahallesi TOKİ 11 Vakıfent 3013 Sokak b14 Daire 15 adres
Aksa Gaz ile yaşadığım abonelik ve gaz açma süreci nedeniyle işyerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta Perş...embe günü iş yerim için doğal gaz açılması amacıyla 5108****54 numaralı tesisatla ilgili başvuruda bulundum ve 24 Eylül’de yaklaşık 250.000 TL güvence bedeli ödedim. Buna rağmen ga
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda benden bulunduğum ilin plaka kodunu tuşla...mam isteniyor, kodu girdiğim anda hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet siteleri üzeri
Manisa Demirci Beyazıt Mahallesi 1. Sokak No:1 adresinde ikamet ediyorum. Oturduğum sokakta doğalgaz hattı mevcut ve yan... apartman ile sokaktaki diğer binalar doğalgaz kullanıyor olmasına rağmen, bizim apartmanın önüne yaklaşık 2 yıldır doğalgaz kutusu konulmuyor. Bina içi tesisatımız tamamen hazır
Manisa Yunusemre Muradiye bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Bana sorulmadan 25 Eylül ta...rihinde 11.00–13.00 saat aralığına doğalgaz açma randevusu oluşturulmuş. Randevu bilgisinin geldiği ilk 10 dakika içinde çağrı merkezinizi arayarak, 11.30’a kadar işim olduğunu, bu
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
24.09.2026 tarihi için Bursa Aksa Doğalgaz’dan gaz açma randevusu aldım. O ...gün ekiplerin gelmesini beklerken gün içinde çağrı merkezini tam 3 kez arad
"O sorunun başladığı yaklaşık 10 günlük süreç içerisinde birkaç defa müşteri temsilcisi Alper Bey ile görüştüm Her seferinde beni o aradı farklı biri değildi yani. Çok nazik çok kibar çok çözüm odaklı ve anlayışı üslubu ile hem teskin etti hem de gerçekten olayın çözülmesine vesile oldu kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
Sakarya Erenler Hacıoğlu Mahallesi’indeki adresimde, Haziran sonunda taşınd...ıktan sonra tüm doğal gaz abonelik işlemlerimi üzerime aldım ve düzenli ola
09.08.2026 tarihinde vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini mirasçısı olarak şubeden kapattırdım. ...Güvence bedeli iadesi için IBAN bilgilerim alındı ve 6.600 TL’lik iadenin yapılacağı söylendi. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, b
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler ve gazı açmaya gelen ilyas abiyede teşekkürler çok yardımcı oldu"
Aksa Sakarya Karasu bölgesinde ne bir şube bulunuyor ne de müşteri hizmetle...rine makul sürede ulaşılabiliyor. Doğalgaz açma talebim için dün müşteri hi
Düzce Orhangazi Mahallesi’nde bulunan ve 5102****91 tesisat numaralı adresim için Aksa Doğalgaz’dan gaz açma talebinde b...ulunuyorum. Öğrenciyim ve şehir dışında olduğum için evde olamıyorum. Ekipler adresime geldiklerinde beni o anda arıyorlar, ben de bu sebeple eve kimseyi zamanında yönlendiremiyoru
Sivas ili Gölova ilçesi Fevziçakmak Mahallesi Keşan 1. Sokak 135 ada 14 parsel, No:10 adresinde bulunan binam için Aksa’...nın yaptığı doğalgaz altyapı çalışmasında mağduriyet yaşıyorum. Sokakta altyapı çalışması tamamlanmasına ve binamın hem üst kısmına hem alt kısmına doğalgaz hattı çekilmesine rağme
Aksa Doğalgaz Mersin bölgesi aboneliğimle ilgili cep telefonu numaramın güncellenmesi için yaklaşık 10 gün önce çağrı me...rkezi üzerinden talepte bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen numara değişikliği talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. Doğalgaz mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Cep telefon n
Adana Yüreğir ilçesindeki mevcut doğal gaz aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle iptal edilmesinin ardından, yeni adr...esim olan Adana Sarıçam ilçesi için Aksa Çukurova Doğal Gaz abonelik sözleşmesi başvurusu yapmaya çalışıyorum. 3 Eylül ile 7 Eylül tarihleri arasında e-Devlet üzerinden ilgili alan
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için 5102****19 numaralı tesisatım adına tesisat kontrolü ve gaz açma işlemi için ...tarafıma 05.09.2026 tarihinde 08:00–09:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında belirtilen adreste hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhang
"Süreç 4. İş gününde tamamlanmış oldu. İlginize teşekkür ederim."
Aksa Çukurova’nın Hatay Antakya bölgesindeki doğal gaz aboneliğim için 2 Ey...lül tarihinde gaz açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yalnızca “4 iş g
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut Bey"e, 2 kez tarafıma ulaşan diğer Aksa görevlisi beyefendiye ve Aksa Gaz"a teşekkür ederim. Çok nazik ve ilgililerdi. Sorun kalmamıştır."
"Yeni mail atılıyor fesih işleminden sonra 15 iş günü içinde iade sağlanacak diye fesih işleminin 4 ağustosta yapılması dışında sorun yok :)"
Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğimin feshi için 4 Ağustos 2026 tarihinde Sivas merkez şubeden başvuruda bulundum. Ancak üzer...inden 1 ay geçmesine rağmen gaz kesilmedi ve 4.600 TL tutarındaki depozito bedelim tarafıma iade edilmedi. Fesih işleminden 15 gün sonra çağrı merkezini aradığımda konu ile ilgile
Kayseri’de ikamet ediyor ve doğal gaz sağlayıcısı olarak Kayseri Aksa Gaz’ı kullanıyorum. 800005908971 tesisat numaralı ...hattımın faturalarını her ay manuel olarak internet bankacılığı üzerinden, abone veya sözleşme numaramla düzenli şekilde ödüyorum. 24.08.2026 tarihinde, ben işteyken görevli kişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
