to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
09.08.2026 tarihinde vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini mirasçısı olarak şubeden kapattırdım. Güvence bedeli iadesi için IBAN bilgilerim alındı ve 6.600 TL’lik iadenin yapılacağı söylendi.
Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, bilgi amaçlı dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezini aradığımda da herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve net bir bilgi alamadım.
Anneme ait abonelikten kaynaklanan 6.600 TL güvence bedeli iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Paramı işletmeyin lütfen acilen iade bekliyorum
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
