to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Gaz Bursa ile 02.12.2025 tarihinde 0091380761 numaralı tesisat bağlantı anlaşmasını yaptım ve 800006313134 abone numarası ile aboneliğim bulunuyor. Tüketim noktası numaram 2006380190’dır. Ancak bağlantı anlaşması yapılmasına rağmen, sistemlerinde bina kodu ve tesisat/bina numarası hatalı göründ...
Aksa Doğalgaz ile yaşamış olduğum fatura problemi hakkında bilgilendirme ve inceleme talebimi iletmek istiyorum. Üç kişilik bir aileyiz, ben ve eşim çalışıyoruz, çocuğumuz da kreşe gidiyor. Evde doğalgaz tüketimimiz akşam saatleriyle sınırlı, sabahları doğalgaz hiç yanmıyor. Akşamları sabit bir şeki...
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Daha önce yıllardır faturalarım düzenli okunup geliyordu, fakat özellikle yeni devirden sonra sayaç okuma konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kombi yanmaya başladıktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Geçen ay faturalarımıza bakılmadı, zor bela saatler sonra çağ...
Aksa Gaz dogalgaz faturam otomatik ödemede olduğu halde fatura sistemlerde arıza olduğu için yansıtılmadı. Manuel ödeme de banka benden 122 lira ödeme bedeli alıyor. Aksa Gaz çağrı merkezine asla ulaşılmıyor. Abone no: 810002055702 Bu konuda nasıl bir yol izlememiz gerekiyor
"444 ile başlayan iletişim numarasına ulaşılıp sorunu çözdük"
Aksa Kayseri Gaz’da 000010671575 sözleşme numarasıyla Kocasinan ilçesinde doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Ocak ayından bu yana düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir ...
Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurumu 1 hafta önce yaptım. O günden beri doğal gazın bağlanmasını bekliyorum ancak 2 gündür firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 444 4 187 numaralı çağrı merkezini aradığımda telefon ne çalıyor ne de herhangi bir anons vey...
Aksa Doğalgaz Adana online fatura ödeme sisteminde kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde tek çekim seçeneği sunulmuyor. Sistem, beni zorunlu olarak taksitli ödemeye yönlendiriyor ve bu işlem için yaklaşık yüzde 6,46 oranında komisyon kesiliyor. Uzun zamandır devam eden bu uygulama nedeniyle, fat...
Kayseri’de doğal gaz dağıtım firmasının değişmesiyle birlikte Aksa Gaz Kayseri faaliyete geçti ancak mevcut sistemlerimizde kayıtlı telefon numaralarımız güncellenmediği için online işlemlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Online işlemlere girebilmek için önce kayıt yapılması gerekiyor fakat sis...
19 Ocak 2026 tarihinde Bursa Gaz Aksa ile Gümüştepe Mahallesi 826. Sokak’taki adresim için 14.00 saatine randevu verildi. Ben de bu randevuya göre tüm işlerimi ayarlayıp diğer randevularımı iptal ettim. Buna rağmen ekipler saat 14.00’te gelmek yerine 13.00 civarında adrese gelerek dışarıdan işlemi y...
Bursa Osmangazi’de Aksa Gaz çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir, 10’dan fazla kez aramama rağmen ne çağrı merkezine ne de acil 187 hattına ulaşamıyorum. Endeks hatası ve fatura ile ilgili arıyorum; ancak sistemde 7/24 hizmet verdiği belirtilen bu hatlara fiile...
Bursa İznik’te ikamet ediyoruz ve Aksa Doğalgaz aboneliğimizde bulunduğumuz dairenin yaklaşık bir yıldır “ticarethane” olarak göründüğünü, oysa kullanım amacımızın tamamen “mesken” olduğunu yeni fark ettik. Bu nedenle bir yıldır doğal gaz faturalarımız gereğinden çok yüksek gelmektedir. Çevremizdek...
19.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz üzerinden doğalgaz abonelik açma sürecim başladı, gaz açma için gelinmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve şu anda doğalgazım kapalı durumda. Daha sonra tekrar randevu almak istedim ancak sistem üzerinden yeni randevu ...
Bursa Gürsu’da Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için 31 Aralık 2025’ten beri randevu almaya çalışıyorum. 2006383773 tüketim numarasıyla abonelik açma işlemi için hem online sistemden, hem çağrı merkezinden, hem de şubeden defalarca başvuruda bulunduk; ancak bir türlü randevu tarihi ver...
Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesindeki, vefat eden yakınım adına kayıtlı doğalgaz aboneliği için yazıyorum. Sözleşme numarası 8000****1379 olan abonelik, 25.12.2022 tarihinde vefat eden yakınımızdan bu yana tarafımızca kullanılmakta ve tüm faturalar düzenli olarak, hiçbir aksama olmadan mirasçılar ...
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum; sistem sürekli “müşteri hizmetleri dolu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istiyoru...
Giresun Merkez Nizamiye Mahallesi Bayraktar Sokak’taki adresimde Aksa Doğalgaz’a 15 Ocak Perşembe günü doğalgaz açma başvurusu yaptım. 16 Ocak Cuma gü...
Benim adıma kayıtlı Aksa Sivas Doğalgaz aboneliğimde, 15.01.2026 dönemine ait 6.241,97 TL tutarında bir fatura çıkarılmış, devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar 3.395 TL olarak yansıtılmıştır. Ancak kombi derecem 45°C’de, oda termostatım 22°C’de ve her zamanki kullanım düzenimde olmama rağme...
05.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesindeki 5107431**1 numaralı tesisat için sözleşme devri işlemi yaptım ve işlemin ardından tarafıma 5 gün içinde gazın açılacağına dair SMS gönderildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de doğal gazım açıldı. Bu...
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğimi kendi adım olan Servan Boya üzerine yeni aldım. Eve yeni taşındım, evde şu an hiç doğalgaz yok ve buz gibi olmasına rağmen doğalgazımı açtıramıyorum. Abonelik işlemleri sırasında doğal gazın 4 gün içerisinde açılaca...
06 Ocak’ta Bursa Çınarönü Mahallesi Enis Garden Sitesi’ndeki dairem için doğal gaz sayaç bağlanması talebiyle Aksa Doğal Gaz’a başvuru yaptım. Başvuru numaram 810003447004 olmasına rağmen bugün 15 Ocak oldu, hâlâ sistem üzerinden yetkili firmaya yönlendirme yapılmadı ve süreç bir türlü ilerlemedi. ...
Kayseri Aksa Gaz’a 800006288622 sözleşme numaralı yeni aboneliğim için 06.01.2026 tarihinde gaz açma randevusu aldım. En geç 5 gün içinde kontrole gelip gazın açılacağı söylendi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca evde ...
"Sorunum çok kısa bir zamanda çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi bölgesi abonesiyim. Bu ay doğalgaz faturam henüz okunmadığı için ne tutarda bir borcum olduğunu öğrenemiyorum ve bunun...
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerinden yaklaşık 3 saattir abonelik kapatma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor....
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 