to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gününde Gaz Açma Ekiplerinin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24.09.2026 tarihi için Bursa Aksa Doğalgaz’dan gaz açma randevusu aldım. O gün ekiplerin gelmesini beklerken gün içinde çağrı merkezini tam 3 kez aradım. İlk görüşmelerimde bana ısrarla ekiplerin 24.09.2026 tarihinde kesinlikle geleceği söylendi.
Ancak akşam saatlerine doğru yaptığım son görüşmede bir anda söylem değişti ve bu kez 4 iş günü içinde gelineceği ifade edildi. Randevu günümde gelinmediği gibi, sürecin ertelendiğine veya ekiplerin gelemeyeceğine dair tarafıma tek bir SMS, mesaj ya da arama yapılmadı. Bütün günümü bu işlem için ayırıp evde beklememe rağmen sadece gerçeği yansıtmayan bilgilerle oyalandım.
Müşterilerin vaktini bu şekilde boşa harcamanıza ve plansızlığınızla insanları mağdur etmenize hak olmadığını düşünüyorum. 810005378821 numaralı randevu/abone kaydıma ilişkin gaz açma işleminin daha fazla bekletilmeden, acilen ve net bir saat verilerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
İlgileri için teşekkür ediyorum
