to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Mersin Bölgesinde Cep Telefonu Güncellemesi Gecikiyor Ve Uygulama Kullanılamıyor
Aksa Doğalgaz Mersin bölgesi aboneliğimle ilgili cep telefonu numaramın güncellenmesi için yaklaşık 10 gün önce çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen numara değişikliği talebim hâlâ sonuçlandırılmadı.
Doğalgaz mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Cep telefon numaranız uyuşmuyor” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle abonelik işlemlerimi ve kontrollerimi uygulama üzerinden yapamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Cep telefonu numaramın acilen güncellenmesini ve bu işlemle ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
