to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Çukurova’da Gaz Açma Randevu Belirsizliği Ve Sürekli Bekleyiş
Aksa Çukurova’nın Hatay Antakya bölgesindeki doğal gaz aboneliğim için 2 Eylül tarihinde gaz açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yalnızca “4 iş günü içinde açılır” denildi, bunun dışında net bir gün ve saat aralığı verilmedi ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bugün itibarıyla hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, ne somut bir bilgi paylaşıldı ne de net bir tarih verildi. Sürekli her an gelebilirler endişesiyle evde kalmak zorunda hissediyorum. İşe başlama sürecim olduğu için, gaz açımı için geldiklerinde evde olmazsam işlemin daha da uzamasından ve tekrar günlerce beklemek zorunda kalmaktan ciddi şekilde kaygı duyuyorum.
Tesisat numaram 5106****73, sözleşme numaram 810005285601’dir. Net bir randevu tarihi ve saat aralığı verilmesini, doğal gaz açma işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Süreç 4. İş gününde tamamlanmış oldu. İlginize teşekkür ederim.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
