Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Gaz Sahte Abonelik Ve Damga Vergisi Borcu İle İcra Tehdidi

6

03.09.2026 tarihinde saat 12:31’de 0224 270 34 00 numaralı hattan Bursa Gaz tarafından arandım. Hayatım boyunca hiçbir doğalgaz aboneliğim ve abonelik sözleşmem olmamasına rağmen, tarafıma 114 TL damga vergisi borcum olduğu söylendi ve bu tutar için icra ile tehdit edildim. Özellikle belirttim; hiçbir şekilde doğalgaz aboneliği başvurum, imzam, ses kaydım veya onayım bulunmamaktadır.

Görüşme sonrası damga vergisi sorgulaması yaptığımda, Aksa Bursa Gaz ekranında üzerime 114,29 TL damga vergisi borcu yansıtıldığını gördüm. Olmayan bir sözleşme için adım üzerinden borç oluşturulmuş durumda. Buna rağmen bana, 114 TL’lik bu borcu ödemezsem icraya verileceğim söylendi. Uğraşacak zamanım olmadığı için, haklı olduğumu bildiğim halde bu tutarı kredi kartımla ödemek zorunda bırakıldım.

Görüşme sırasında sözleşmeyi görmek istediğimi belirttiğimde, bana “kuruma mail atmanız lazım” denildi. Mail adresimi verip “siz gönderin” dediğimde ise bu talebim reddedildi ve somut hiçbir sözleşme gösterilmeden işlem yapılmaya devam edildi. Kendi sistemlerinde dahi üzerime kayıtlı bir abonelik/sözleşme olmadığını görmelerine rağmen bu yanlış ısrarla sürdürüldü. T. C. Kimlik numaram 190*****098 olup, kendi sayfalarından da görülebileceği üzere üzerime kayıtlı bir doğalgaz aboneliği bulunmamaktadır.

Ödemeyi 03.09.2026 günü saat 13:00 civarında 114,29 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma ne Bursa Gaz’dan ne de Aksa’dan herhangi bir açıklama yapılmadı, ne yazılı ne de sözlü dönüş sağlanmadı. Kuruma ayrıca mail atarak hatanın düzeltilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ettim ancak henüz bir sonuç alamadım.

Olmayan bir sözleşme üzerinden oluşturulan damga vergisi borcunun iptal edilmesini, zorunda bırakılarak ödediğim 114,29 TL’nin tarafıma iade edilmesini, aranma sırasında icra ile tehdit eden ve sözleşmem veya aboneliğim olmadığını söylememe rağmen talebimi geçiştiren çağrı merkezi temsilcisinin tespit edilerek uyarılmasını ve bu hatalı uygulama için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

4 Eylül 09:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz Randevu İptali Ve Bebeğiyle Otelde Kalma Mağduriyeti

258

28.07.2026 tarihinde Aksa Gaz Bursa üzerinden doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve aynı gün için 13.30–15.30 saatleri...

1 Destek1 Yorum

Doğalgaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Tekrarlayan Bekletilme

343

07.01.2026 tarihinde saat 10:16–11:00 arasında Bursa Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine bağlanmak için aramalar yaptım; ...

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular