to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Sivas Abonelik Feshi Ve Depozito İadesi Gecikmesi Kabul Edilemez
Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğimin feshi için 4 Ağustos 2026 tarihinde Sivas merkez şubeden başvuruda bulundum. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen gaz kesilmedi ve 4.600 TL tutarındaki depozito bedelim tarafıma iade edilmedi.
Fesih işleminden 15 gün sonra çağrı merkezini aradığımda konu ile ilgilenileceği söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün daha geçtikten sonra tekrar aradığımda yine sadece ilgilenecekleri ifade edildi. Her aradığımda bina girişinde engel var mı diye soruluyor, hiçbir engel olmamasına rağmen bu durum adeta bahane edilerek işlem sürekli erteleniyor. Borç olduğunda veya sayaç okumaya gelince bina girişinde hiçbir engel bulunmuyor, anında adrese gelebilen ekipler, iş fesih ve depozito iadesine gelince bir anda “engel” bahanesinin arkasına sığınıyor.
Hem güvenlik açısından doğal gazın hâlâ aktif bırakılması hem de depozito bedelimin sebepsiz ve açıklamasız şekilde bekletilmesi kabul edilemez bir mağduriyet yaratıyor. Fesih işleminin derhal tamamlanmasını, doğal gazın gecikmeksizin kesilmesini ve 4.600 TL depozito bedelimin ivedi şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
