Aksa Doğalgaz çağrı merkezi

Bursa Gaz Aksa Doğalgaz aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan sistemde kayıtlı cep telefonu numaramızın değiştirilmiş olduğunu bugün fark ettik. Online işlemlere girmeye çalıştığımızda, telefon doğrulaması istendiği için başka birine ait görünen bu numaraya kod gidiyor ve bize SMS gelmediği i...

Aksa Bursa Gaz’ın 444 11 33 numaralı çağrı merkezini bugün boyunca defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, hatta hatta bile düşmüyor. Ev taşıdığım için mevcut doğalgaz aboneliğimi iptal ettirmem ve yeni taşınacağım ev için abonelik başvurusu yapmam gerekiyor ancak bu işlemimi bir türlü gerçek...

Aksa Bursa Gaz’daki doğalgaz aboneliğime ait faturayı son ödeme tarihi olan 22.12.2025’ten bu yana hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Akbank üzerinden işlem yapmak istediğimde “abonelik bulunmadı” uyarısı alıyorum. Fatura ödeme merkezine gittiğimde ise sistemde güncelleme yapılması gerektiği, telefonuma ...

Mersin Yenişehir’de Aksa Doğalgaz aboneliğime ilişkin olarak 29.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden fesih başvurusu yaptım. Ancak fesih işlemimin yapılıp yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme alamadım ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Sistemlerinde kayıtlı telefon numaram es...

Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Berk Flats sitesinde oturuyorum. Site 120 dairelik ve tüm tesisat aynı iken yaklaşık 70 dairenin gazı sorunsuz bir şekilde açıldı, ancak bizim dairemizin gazı 15 gündür bir türlü açılmadı. Ortada teknik bir engel belirtilmeden, sadece bizim dairemizin bekletilmesi ne...

Aksa Doğalgaz Balıkesir abonesiyim. Aralık 2025 dönemi için 4.875 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki ay ile tamamen aynı derecede ve aynı oranda doğalgaz kullandım, ayrıca ilgili dönem içinde 5 gün boyunca evde değildim ve giderken kombiyi tamamen kapattım. Tüketimimde olağanüstü bir artış ...

Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü hatta ulaşamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Urfa Karaköprü’deki aboneliğime ait son doğalgaz faturam 7 bin liranın üzerinde geldi ve önceki aylardaki faturalarıma göre çok büy...

Aksa Gaz doğalgaz aboneliğime ait 810000726561 numaralı sözleşme hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinden bu yana 444 4 187 numaralı iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı aradığımda telefon daha hiç çalmadan “arama başarısız” hatası veriyor ve...

Bursa gaz aboneliği olarak yaklaşık son 5 gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil ödeme üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “sözleşme bulunamadı” uyarısı veriyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce 5 Ocak’ta ödeme sorununun sona ereceği ...

Aksa Bursa Gaz’da 24002485 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Firmanın 7/24 hizmet verdiğini belirttiği çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...

Bursa Aksa Gaz aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturam otomatik ödemede olmasına rağmen ödenmediğini 23 Aralık 2025 tarihinden beri fark etmiş durumdayım. Bu tarihten itibaren defalarca ödeme yapmayı denedim; ancak sistem sürekli “abone numarası bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve işlem gerçekl...

Van’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden fatura öderken yanlış abone numarası girdiğim için başka bir kişiye ait doğalgaz faturasını ödedim. Yanlış ödemeye ait dekont ve işlem bilgilerim elimde bulunmasına rağmen, bu ücretin iadesiyle ilgili halen herhangi bir dönüş a...

Adana Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün 444 4 187 numaralı çağrı merkezini aradığım görüşmede bağlandığım müşteri temsilcisinin üslubu beni oldukça rahatsız etti. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ismimi kullanmadan, doğrudan “sen” diye...

Adana’da bulunan dairemiz için yetkili tesisatçı firma aracılığıyla Aksa Gaz’dan ilk gaz açma randevusu talebinde bulunduk. Geçtiğimiz hafta salı günü, randevu talebimizin alındığına ve randevu tarih ile saatinin ilerleyen günlerde tarafımıza mesajla bildirileceğine dair bir SMS aldık. Aradan bir ha...

Mersin’de Aksa Gaz abonesiyim. Doğalgaz bağlantım 15.10.2025 tarihinde yapıldı, montajı ve gaz açma işlemini kendi ekipleri gerçekleştirdi. 10.11.2025 ve 10.12.2025 dönemlerinde sayaç okumasına gelinmesine rağmen, bizzat kendilerinin montajını yapıp gazı açtıkları sayacı bulamadıkları için okumayı g...

Bursa Gaz aboneliğimi Bursa Nilüfer’de Temmuz 2023’te tamamen kapatıp başka bir şehre taşınmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ Bursa Gaz’dan SMS bilgilendirmeleri almaya devam ediyorum. Artık abonesi olmadığım bir kurumun, kişisel bilgilerimi bu kadar süre sisteminde tutup güncel mes...

Samsun Çarşamba’da Aksa Doğalgaz aboneliğimizi 5 Aralık 2025 tarihinde başlattık, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz saati takılıp gaz aktivasyonu yapılmadı. Telefonla çağrı merkezini aradığımızda bize ayın 10’u gibi geleceklerini söylediler, ancak verilen tarihte de herhangi bir...

Balıkesir Edremit Sarıkız Mah. 24017 Sokak No: 6/3 adresindeki dairemizin bulunduğu binaya yeni doğalgaz bağlandığı için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik işlemi yapmak istiyorum. Yurt dışında olduğum için online işlemler üzerinden abonelik için kayıt olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistem ...