Aksa Doğalgaz Gaz Açma Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Aksa Doğalgaz Osmaniye bölgesinde yaşadığım gaz açma mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1 Ekim’de gaz açılması için çağrı merkezini aradım, sistemlerinin güncelleme nedeniyle 5 Ekim’e kadar kapalı olduğunu, 5 Ekim sabah 09.00’dan sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler.

5 Ekim günü saat 10.00 civarında aradığımda hat kapalıydı, ancak 11.00 gibi açıldı ve gaz açılması için talep oluşturdum. 810005384759 sözleşme numaramla işlemlerim yapıldı, daha sonra da 8010252496 numaralı talebime ilişkin değerlendirmenin tamamlandığına dair SMS aldım. Buna rağmen bana net bir tarih ya da açıklama yapılmadı ve gaz açma işlemi hâlâ gerçekleşmedi.

Şu an 6 Ekim akşamındayım ve neredeyse bir haftadır evimde doğalgaz yok. Bu süre boyunca yemeklerimi mecburen dışarıdan almak zorunda kaldım, banyo için de hamama gitmeyi düşünüyorum. Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim ve temel bir ihtiyaç olan doğal gaza bu kadar uzun süre ulaşamamamı kabul edemiyorum.

Gaz açma işleminin acilen yapılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.