to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Yaklaşık 7 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan sayaç sökümü yapıldı ve “usulsüz kullanım” i...ddiasıyla tarafıma 3.500 TL civarında ceza çıkarıldı, ardından icraya verildim ve aboneliğim iptal edildi. Bu süreçle ilgili bana ne sökümle ilgili bir tutanak, ne bilgilendirici b
Batman Merkez Cudi Mahallesi Öktenler Apartmanı’ndaki dairem için Aksa Siirt Batman Doğalgaz aboneliğimi 15 Eylül’de yen...iledim. Aboneliğimi yaptırdıktan sonra evimin doğalgaz kontrolü için defalarca aramama rağmen kimse gelmedi. Özellikle havanın yaklaşık 40 derece olduğu bir dönemde ev taşıma sürec
Afyonkarahisar ili Emirdağ ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Temmuz ve Ağustos dönemine ait 30 günlük faturamda kademe...li tüketim uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Temmuz ayına ait 14 günlük doğalgaz kullanım miktarım, o aya tanımlanan 15 m³’lük sınırın altında kalmasına rağmen, Ağustos ayın
Sakarya Adapazarı’nda Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık iki aydır sayacım okunmuyor ve bu nedenle faturam çıkmıyor. Aks...a d. Gaz. Tarafından gönderilen SMS’lerde de sayaç okuma yapılamadığı ve bu yüzden fatura düzenlenemediği belirtiliyor. Bu durum birikmiş borç oluşması ve sonrasında toplu ve yükse
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdıkları için Aksa Gaz ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Adana abonesiyim. Daha önce sayacım okunmadığı için şubeye yö...nlendirildim ve tek seferde 5 aylık fatura ödemek zorunda kaldım. Şimdi de
"Şikayetim için telefon ile arayan yetkili kişi Alperen beydi sanırım, çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."
Balıkesir Ayvalık’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık iki aydır faturalarım 1000 TL’nin üzerinde geliyor, son iki fatu...ram da yaklaşık 1150 TL civarında oldu. Yaz ayında bu kadar yüksek fatura gelmesini normal bulmuyorum, kış ayı da dahil olmak üzere uzun süredir yüksek fatura ödüyorum. Evde sadece
"Teşekkürler"
"Öncelikle şikayetim ile alakalı gerek müşteri hizmetlerinden Alper bey gerekse doğalgaz açılım suresinde yetkili personel arkadaş Recep Günal çok ilgili ve alakalı bir şekilde yardımcı oldular ve doğalgaz sorunsuz bir şekilde bağlandı Aksa doğal gaza çok teşekkürler ediyorum"
Hatay Antakya 2028 Küme Evler 2/2 No: 6 adresindeki Aksa Çukurova Doğalgaz ...aboneliğim için sayaç açma talebinde bulundum ve bugün üçüncü kez başvuru y
Balıkesir Bandırma’daki Aksa Doğalgaz abone kaydımızla ilgili olarak, bizden önceki ev sahibinin yaptığı kaçak doğal gaz... kullanımının bedelini bizden tahsil etmeye çalışmaları nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık 7 ay önce bu adresteki evden taşındık. Taşınmadan önce de tamamen yasal şekilde kendi
"Tarafıma geri dönüş sağlayan müşteri temsilciniz beyefendiye çok teşekkür ederim. Kendisi sürecin başından sonuna kadar son derece kibar, sabırlı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Karşılaştığım problemi kısa sürede çözüme kavuşturmakla kalmadı, aynı zamanda süreç hakkında son derece net ve açıklayıcı bilgiler vererek aklımdaki tüm soru işaretlerini giderdi. Sorunumu hızla çözen beyefendiye teşekkürlerimin ve takdirlerimin iletilmesini rica ederim."
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Teferrüç Mahallesi 7 Dağ Sokak No:3 Daire:1... adresindeki aboneliğime ait 80005594369 sözleşme numaralı doğalgaz fatural
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim. Ağustos ayına ait faturamda sayaç okuma hat...ası olduğunu düşünüyorum. Normalde aylık tüketimim 7 m³ civarındayken bu dö
Aksa Karadeniz Doğalgaz Rize abonesiyim. Uzun süredir faturalarımın kesim v...e son ödeme tarihlerinde hiçbir zaman düzenli bir tarih aralığı olmuyor. Ör
Trabzon Araklı’daki aboneliğime ait doğal gaz sayacı, Aksa Karadeniz Doğalgaz A.Ş. tarafından 125 gün (4 ay) boyunca oku...nmamıştır. Adrese geldiklerine dair hiçbir fiziki ihbar bırakılmadığı gibi, sayaç okuma sorumluluğu aboneye yüklenmeye çalışılmıştır. 125 günlük sayaç okuma ihmali sonucunda 547,09
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesi abonesiyim. Her ay aynı sorunu yaşıyo...rum; evde olduğum halde sayaç okunmadığı için sistemde sayaç erişilemedi şe
Aksa Gaz’ın bugün tarafıma ilettiği doğalgaz faturasına itiraz etmek istiyorum. Uzun süredir ortalama 300 TL civarında f...atura öderken, adıma bu kez yaklaşık 1.240 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini kabul edilebil
"Yeni mail atılıyor fesih işleminden sonra 15 iş günü içinde iade sağlanacak diye fesih işleminin 4 ağustosta yapılması dışında sorun yok :)"
Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğimin feshi için 4 Ağustos 2026 tarihinde Sivas merkez şubeden başvuruda bulundum. Ancak üzer...inden 1 ay geçmesine rağmen gaz kesilmedi ve 4.600 TL tutarındaki depozito bedelim tarafıma iade edilmedi. Fesih işleminden 15 gün sonra çağrı merkezini aradığımda konu ile ilgile
Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunan Gürsu Bursa Kurtuluş Mahallesi Kültür Caddesi Altuntaş Sokak No:1 Daire:4 adresinde yak...laşık 3 yıldır kiracı olarak oturmaktayım. 06.08.2026 tarihinde sayaç 10 yılını doldurduğu için ekipler tarafından söküldü, sökümden önce gelen personel sayacın fotoğraflarını çekt
"Teşekkür ederim hızlı çözüldü ama bir önerim olacak. Aksaya arayarak ulaşabilene helal olsun 45 dakika telefonda sıra bekledim hala bağlanamadım müşteri temsilsinie"
1 Eylül 2026 Pazartesi günü Aksa Doğalgaz Sakarya tarafından herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadan doğalgaz sayacım söküldü. Öncesinde bana ne borç, n
01.09.2026 sabahı Sakarya Adapazarı’ndaki aboneliğime ait doğal gaz sayacım sökülerek götürüldü ve kapıya sadece “usulsü...z kullanım tutanağı” başlıklı bir kağıt bırakılmış. Bu kağıtta yalnızca adım, soyadım ve tarih bulunuyor, bunun dışında hiçbir açıklama, gerekçe veya bilgilendirme yer almıyor. Yıl
"Teşekkürler ederim"
Aksa Kayseri Doğalgaz abonesiyim. 27.08.2026 tarihli son faturamda toplam 9....126,32 TL borç görünüyor. Yaz ayında, doğalgaz tüketiminin en düşük olduğu
Bursa Nilüfer ilçesi Görükle Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 05.08.2026 tarihli Aksa Doğalgaz faturamda, evde bulunmadığ...ım bir dönemde sayaçta ilk ve son endeks arasında yaklaşık 1.000 m³ fark görünüyor ve fatura tutarı 33.165,26 TL civarında çıkıyor. Bu tutar ve tüketim miktarı olağan dışı olduğu i
Bursa Yıldırım ilçesindeki dairem için Aksa Doğalgaz’a 25.08.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Tesisatım hazır o...lmasına rağmen bugüne kadar sayacım takılmadı ve gaz açılmadı. 28.08.2026 tarihinde “randevu alındı” şeklinde bir mesaj geldi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de net bir bil
Ağdaş’ın el değiştirmesiyle birlikte Sakarya Aksa Doğalgaz’da yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. Eski sayacım yeni abone...lik işlemleri sırasında söküldü ve yerine yeni sayaç takılacağı söylendi. O günden beri defalarca şubeye gitmeme rağmen yeni sayaç bir türlü takılmadı, gazım açılmadı. Son 4 gündü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
