to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Antakya’daki dairemizde, 5106****28 tesisat/müşteri numarasıyla Aksa Doğalgaz bünyesinde abonelik işlemlerimizi ba...şlatmak istediğimizde, kurumun yaptığı ciddi bir teknik ve idari hatayla karşılaştık. Daire kapımızın önünde bulunan doğalgaz sayacı, Aksa Doğalgaz’ın yanlış sayaç eşleştirmesi son
Osmaniye’de Aksa Çukurova Doğalgaz’dan iki aydan uzun süre önce abonelik aldık, ücretini ödedik ve kutu evimize çekildi.... Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen abonelik sözleşmesini yapamıyoruz ve sayaç ücretini de ödeyemiyoruz, çünkü sistemde “kutunuzda gaz yok” uyarısı çıkıyor. Sokağa hattı
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz abonelik işlemlerimde tarafıma ait dairede ciddi bir idari ve teknik hata yapıldığını tespit ettim. Dairem...in kapısında yer alan doğalgaz sayacının, yapılan yanlış eşleştirme sonucunda karşı dairenin aboneliğine bağlandığı ortaya çıktı. Bu nedenle kendi dairemin sayacı doğru abonelikle
Aksa Şanlıurfa Doğalgaz aboneliğimde, tarafıma haksız ve usulsüz bir şekilde 1.553,00 TL tutarında sayaç bedeli yansıtıl...mıştır. Bu uygulamaya itiraz ederek Şanlıurfa İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Şanlıurfa İl Tüketici Hakem Heyeti, 1090202600003943 karar numaralı ve 07/08/2026 tarihli kara
Aksa Doğalgaz Malatya Dağıtım aş ile deprem sonrası güçlendirme yapılan bir binadaki daireye kiracı olarak taşındım. Has...arlı binaların aboneliklerinin resen iptal edilip gaz kullanım borçlarının silindiğini biliyorum. Benim taşındığım tarihteki sayaç endeksi belli olmasına rağmen, önceki dönemlere a
Kayseri’de yeni taşındığım adreste Aksa Kayseri Doğalgaz aboneliğim 11.09.2026 tarihinde açıldı. Ancak yalnızca evdeki o...cakta yemek pişirmek için çok sınırlı düzeyde doğalgaz kullandığım halde tarafıma 16.615 TL gibi hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim kadar fahiş bir doğalgaz faturası yansıtıldı. Bu
Sivas’ta bulunan aboneliğimin 10 yılı dolan doğalgaz sayacı Aksa Doğalgaz ekipleri tarafından değiştirildi. Sayaç değişi...minden sonra yeni takılan sayacın arızalı olduğu ve tüketimi gerçekte olduğundan 4–5 kat fazla gösterdiği ortaya çıktı. Sayacın arızası, bir süre takılı kalıp ardından bir anda rak
Ağrı Patnos 125/1 Sokak No:16 adresinde bulunan binamızda yaklaşık 1 aydır doğalgaz sayaçları takılmıyor. Bu nedenle hem... doğalgaz abonelik işlemlerimiz tamamlanamıyor hem de dairelerde mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca beklememize rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve süreçle ilgili net bir bil
Aksa Kayseri Gaz aboneliğim Talas Yenidoğan bölgesinde bulunuyor. Kayseri Gaz’dan Aksa’ya geçişten sonra doğal gaz fiyat...ları adeta fırladı ve özellikle bu ay gelen fatura kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı. Sadece 6 gün kullanılan gaz için yaklaşık 1.800 TL fatura çıkması hem bütçemizi cid
"Sorunum çözüldü bir daha yaşanmaması ümidiyle teşekkür ederim"
Aksa Elazığ Doğalgaz abonesiyim. Sözleşme numaram 810001250391’dir. Ekim ay...ına ait, son ödeme tarihi 15 olan faturam bu ay kombi hiç çalışmamasına rağ
Aksa Gaz’ın Bursa’daki abonesiyim. Yaz döneminde, Ağustos ayında gelmesi ge...reken doğalgaz faturamın en fazla 200 TL civarında olmasını beklerken yakla
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim kapsamında evime takılan doğalgaz sayacının eski olduğunu fark ettim. Sayacın üzerin...de 2014 yılı ibaresi bulunuyor, sayaç sıfırlanıp tekrar takılmış gibi görünüyor ve eski devirden kalma bir sayaç izlenimi veriyor. Ayrıca sayaç zaman zaman ses çıkarıyor, bu da hem
"Teşekkürler"
5 Ekim günü saat 12.10 civarında Bursa’daki müstakil evime gelen sayaç okum...a görevlisi zile bastığında o an kapıyı açamadım. Çok kısa bir süre sonra c
28.09.2026 tarihinde Bayburt merkez Şingah Mahallesi Ihlamurkent Sitesi a blokta bulunan dairemde Aksa Doğalgaz ekipleri... kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle sayaç değişimi yaptı. Sayaç değişiminin tam saatini evde olmadığım için bilemiyorum ancak işlem sonrası daireme geldiğimde ciddi bir düzensizl
"Ertesi gün ekip arkadaşları geldi ve sorunum çözüldü."
23 Eylül tarihinde Aksa Gaz Çukurova bölgesinden randevu almama rağmen bugü...n 28 Eylül olmasına karşın hâlâ gazımız açılmadı. İşlemin en geç 4 iş günü
"Şikayetvar üzerinden tarafıma ulaşan arkadaş gayet işini bilen çözüm odaklı birisiydi. Süreci hızlı bir şekilde yönetti. Onun dışında görüşme yaptığım tüm temsilciler sadece telefona cevap verme görevlerini yerine getirdiler."
"Aksa Gaz beni araladılar bilgilendirme yaptılar. Özellikle Sivas taki yetkililerde aradılar ve kibarca şu şekilde açıklama yaptılar: faturalandırma da kademe 1 ve kademe 2 detayı var. EPDK her ay bir limit belirliyormuş ve bu limit aşılırsa kademe 2 den faturalandırma yapılıyormuş. Yani benim her ay doğalgaz tüketimim ortalama aynı olsa da bu belirlenen kota değişikliği nedeniyle sürpriz faturalara hazırlıklı olmam söylendi. Açıklama güzel ama bunu vatandaşa daha önceden güzel bir şekilde belirtmeleri gerekiyor. Ben her ay acaba bana ne kadar fatura gelecek diye kaygılanmamam gerekiyor. İlgileri için aksa doğal gaza teşekkür ederim."
18.09.2026 tarihli Aksa Doğalgaz Sivas faturam devlet desteğiyle birlikte 1.230 TL olarak düzenlenmiştir. SMS ile tarafı...ma gönderilen bilgilendirmede, 810002115015 numaralı sözleşme hesabıma ait, 28.09.2026 son ödeme tarihli ilgili dönem tüketim bedelinin 1.723,43 TL olduğu, 510,33 TL’lik devlet des
"Aradıkları zaman çok ilgileniyorlar teşekkür ediyorum taraflarına fakat biz aradığımız zaman 10 dakika 15 dakika bekletip hat düşüyor ulaşamıyoruz böyle bir sıkıntı mevcut ama genel olarak döndükleri için memnunum"
Aksa Sakarya doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Sakarya Korucuk Mahallesi TOKİ 11 Vakıfent 3013 Sokak b14 Daire 15 adres
Aksa Doğalgaz’ın Kayseri Kocasinan bölgesindeki aboneliğimizde, Nisan ayından Eylül ayına kadar yaz ayları olmasına rağm...en aylık ortalama 1800 TL doğalgaz faturası gelmektedir. Evde sadece sıcak su için doğalgaz kullanılıyor ve evde 2 kişi yaşıyor, tüketim çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek f
Aksa Gaz Bursa üzerinden 25 Eylül tarihinde doğal gaz sayaç açma başvurusu yaptım. Dün için açılacağı bilgisi verilmesin...e rağmen sayaç hâlâ açılmadı ve bu nedenle evime taşınamıyorum. Bursa Nilüfer ilçesi Dumlupınar Mahallesi Tepebaşı Caddesi’indeki adresimde şu an doğal gaz olmadığı için ciddi mağd
Hatay Antakya Akasya Mahallesi'ndeki ikametim için 20 Eylül tarihinde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurumu ya...ptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen 33114552 sayaç numaralı aboneliğimin doğalgazı hâlâ açılmadı ve bu nedenle doğalgazı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir net tarih veya saat bilgi
Adana Sarıçam ilçesi Uludağ Mahallesi 276 numaralı Sokak 1 numaralı binanın 14 numaralı dairesinde Aksa Gaz abonesi olar...ak ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 aydır kiracı olduğum bu adreste, her ay düzenli olarak kurum personeli tarafından sayaç okuması yapıldı ve tüm faturalarımı zamanında ödedim. 21 Haz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
