to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesim Tarihlerinin Düzensizliği Ve Çifte Ödeme Zorluğu
Aksa Karadeniz Doğalgaz Rize abonesiyim. Uzun süredir faturalarımın kesim ve son ödeme tarihlerinde hiçbir zaman düzenli bir tarih aralığı olmuyor. Örneğin 17.08.2026 son ödeme tarihli faturamın ardından 14.09.2026 son ödeme tarihli ikinci bir fatura çıkarıldı ve böylece aynı maaş döneminde iki kez fatura ödemek zorunda bırakıldım.
Ben her ayın 15’inde maaş alan bir aboneyim ve doğalgaz faturamın da her ay aynı tarihe denk gelecek şekilde düzenli kesilmesini istiyorum. Bir ay 10’unda, diğer ay 7’sinde ya da 13’ünde farklı‑farklı tarihlerde sayaç okunup fatura çıkarılması, bütçe planlamamı ciddi anlamda bozuyor ve ödeme güçlüğü yaşamama neden oluyor.
Talebim, faturalarımın okunma ve son ödeme tarihlerinin her ay mümkün olduğunca aynı güne yakın, düzenli ve öngörülebilir bir şekilde planlanması ve aynı maaş dönemi içinde iki farklı fatura ödemek zorunda kalmayacağım bir düzenlemeye geçilmesidir. Bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
