to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Gaz Batman abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde sayacıma haksız yere kaçak muamelesi yapıldı, mevcut sayacım sökülüp gö...türüldü ve yerine başka bir sayaç takıldı. Bu işlemin ardından Aksa Gaz online işlemlerime girdiğimde tarafıma 34.800 TL civarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Oysa daha dün no
Aksa Bursa Gaz Merkez şubesi üzerinden müstakil dubleks evim için doğal gaz ilk bağlantı işlemleri sırasında aynı işlem ...için benden iki kez ücret tahsil edildi. İlk olarak 06.02.2026 tarihinde 9.755,67 TL, ardından 13.02.2026 tarihinde yine 9.755,67 TL olmak üzere iki ayrı “ilk bağlantı” ödemesi alı
"Hızlı dönüş yaparak gerekli bilgilendirme ve yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
Bursa Gaz’dan Aksa Gaz’a geçiş abonelik sürecimde, 5.12.2025 tarihli ödemem...i yaptım. Ancak yeni abonelik bilgilerime baktığımda 25.12.2025 tarihli 1.5
Sakarya Adapazarı’nda Aksa Doğalgaz abonesiyim. 09.12.2025–09.01.2026 fatura döneminde, sadece soğuk olan yaklaşık bir h...aftalık süre dışında kombimi 50 derecede kullandım; soğuk günlerde ise en fazla 65 dereceye çıkardım ve buna rağmen yaklaşık 5.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Devamındaki
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim ve tek başıma yaşadığım eve 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 3 bin tl tutarında doğalgaz fat...urası geldi. Evde tek kişi yaşamama ve normalin çok üzerinde bir tüketim yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı mantıklı bulmuyorum. Evimde mekanik say
"Thank"
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar Merkez abonesiyim. 4 Şubat’ta mevcut aboneliği...n kapatılması için başvuru yaptık. 7 Şubat itibarıyla her gün müşteri hizme
Adana Çukurova’daki adresimde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için pazartesi günü başvurumu yaptım. Salı ...günü tarafıma telefonla ulaşarak perşembe günü sayaç takmaya geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Cuma günü tekrar aradığımızda yeniden randevu oluşt
Van’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir fatura gönderimi yapılmadı ve bu ...konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kanaldan bir işlem yapamayacaklarını, sayaç indeks fotoğrafını çekip genel merkeze ile
Van İskelet Caddesi Selimbey Mahallesi Üçevler 8. Sokak No: 2 adresindeki, F**** E**** adına kayıtlı doğal gaz aboneliği...mizde ocak ayına ait fatura tarafımıza ulaşmadı. Van Aksa Doğalgaz’a geçen hafta talep oluşturarak sayacın okunmasını ve faturanın düzenlenmesini istedim ancak herhangi bir persone
"Tarafıma ulaşıldı gerekli bilgi verildi"
Yaklaşık 2.5 yıl boyunca tarafıma fatura kesilmemiş. Bunun benden kaynaklanmadığını kendi yazılarında belirtmişler. Bunu...n üzerine bana ilgili donemi içeren fatura kesmediler. Onun yerinde 2025 yılının temmuz-aralık arası döneminde Adana gibi bir yerde 26350 TL olacak şekilde 3 ayrı fatura kestiler 1
Sivas’ta Aksa Doğalgaz aboneliğimin ilk faturalandırma sürecinde sayaç okum...a ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta sayacım hiç okunmadı, bunu
Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli bölgesindeki aboneliğimde doğal gaz tüketim hesabıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık olduğunu d...üşünüyorum. Evde kullandığımız 12 kg’lik bir tüp gaz, yaklaşık 6 m³ gaza karşılık geliyor ve bu tüp bize ortalama 20 gün yetiyor. Buna rağmen tarafıma gelen faturada 167 m³ doğal g
Adana Çukurova’daki evim için Aksa Gaz’dan 09.01.2026 tarihli, 0 metreküp tüketim görünen ancak 28.000 TL tutarında fatu...ra düzenlendi. Faturada ilk okuma tarihi 06.05.2024, son okuma tarihi ise 05.05.2025 olarak görünüyor ve bu faturaya bağlı sözleşme hesap numaram 800004530242’dir. Bu durumla ilgi
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Ocak 2026 dönemine ait faturamızda 618 TL tutarında “usulsüzlük bedeli” yansıtıldığın...ı gördük. Faturada sadece usulsüzlük bedeli bulunmakta, herhangi bir tüketim tutarı yer almamaktadır. Doğalgaz firmasının kendi taktığı sayaca, hiçbir açıklama yapılmadan usulsüz k
800006564856 sözleşme numaralı Aksa Gaz abonesiyim. Sayacımdan ses gelmesi nedeniyle 04.02.2026 tarihinde saat 10:19’da ...müşteri hizmetleriyle yaklaşık 4 dakikalık bir görüşme yaptım. Görüşmede ekip yönlendirmesi yapıldığı, numaramın teyit edildiği ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği tarafıma bil
Bugün, Afyon Sandıklı’da bulunan üç katlı aile apartmanımızda Aksa Doğalgaz...’ın faturalandırma için gelen personeliyle ciddi bir sorun yaşadık. Apartma
Adana Seyhan’da Çukurova Aksa Doğalgaz aboneliğim için 03.02.2026 tarihli faturamda yer alan “düzeltilmiş tüketim bedeli...” ve “tüketim miktarı” kalemlerinin sayaç değerimle uyuşmadığını fark ettim. Sayacım net olarak 127 m³ tüketim göstermesine rağmen, faturada önce düzeltilmiş tüketim 130,46 m³’e, a
Van İpekyolu’nda Aksa Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayında 8.500 TL, şubat ayında ise 8.880 TL fatura geldi. Evde özellikle ...tasarruf etmeye dikkat etmemize rağmen bu tutarların normal olmadığını, tüketimimizle orantısız şekilde çok yüksek geldiğini düşünüyorum. Şu ana kadar şirketle herhangi bir itiraz
Hatay İskenderun’da Aksa Doğalgaz abonesi olarak Aralık ayında kombimi daha yüksek derecede kullanmama rağmen yaklaşık 1....830 TL fatura ödedim. Ocak ayında ise kombiyi özellikle 35 dereceye düşürdüğüm halde bu kez yaklaşık 3.060 TL fatura çıkarıldı. Isı derecesini belirgin şekilde azaltmama rağmen fa
Bursa’daki konutumda Aksa Doğalgaz Bursa Şubesi abonesiyim. Ağustos ayından sonra, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayları b...oyunca doğalgaz sayacım hiç okunmadı ve tarafıma hiçbir fatura ulaştırılmadı. Bu döneme ait ne borç tutarı bildirildi ne de ödeme yapmam sağlandı. Ben faturalarım düzenli geldiği s
"Yanlış bir anlaşılma oldu tekrardan teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aralık ayında gelen doğalgaz faturam yaklaşık 700... TL idi ve bu faturayı ödedim. Ancak Ocak ayına ait gelen bir sonraki fatur
Aksa Doğalgaz Manisa abonesiyim. Aralık–Ocak dönemine ait faturam 4.655 TL olarak açıklandı ve bu tutar önceki aylara gö...re çok yüksek geldiği için faturaya itiraz etmek istiyorum. Aynı evde 4 kişi yaşıyoruz ve önceki dönemlere kıyasla kullanım alışkanlığımızda olağanüstü bir değişiklik olmadı. Bu n
02.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Yenibağlar Mahallesi 2. Hasbahçe Sokak No:16 adresindeki 3 katlı evimizde ol...mamıza rağmen Aksa Gaz görevlisi tarafından “evde yok” denilerek sistemde bu şekilde kayıt açılmış ve fatura kesilmemiştir. O gün evin tüm katlarında birileri bulunuyordu, fakat hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98