Yunus

"Sayın Yunus sebat, Sigortam Net Sigorta ve Reasürans Brokerlik Hizmetleri a. Ş. Tarafından, 03.05.2026 başlangıç ve 03.05.2027 bitiş tarihli, ********4 numaralı Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk (Trafik Sigortası) sigorta poliçeniz tanzim edilmiştir. ********4 numaralı poliçeniz tanzim edilirken kayıt edilen kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizden silinmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Türkiye Sigorta a. Ş. Mersis No: 434005698400014"

"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."

"Kısa sürede durum düzeltildi. Teşekkürler..."