to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve İnceleme Talebi
Aksa Gaz’ın bugün tarafıma ilettiği doğalgaz faturasına itiraz etmek istiyorum. Uzun süredir ortalama 300 TL civarında fatura öderken, adıma bu kez yaklaşık 1.240 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kurumla iletişime geçerek durumu yazılı olarak bildirdim ancak şu ana kadar tatmin edici bir açıklama alamadım. Sayaç okuma, tahakkuk ve varsa varsa hatalı işlem yönünden faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayaç kontrolünün yapılmasını ve hatalı bir durum tespit edilirse faturanın makul seviyeye düşürülerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
