Aksa Çukurova Doğalgaz Sayaç Açma Talebim Üç Kez Reddedildi Ve Yanıltıcı Kayıtlar Oluşturuluyor

Hatay Antakya 2028 Küme Evler 2/2 No: 6 adresindeki Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğim için sayaç açma talebinde bulundum ve bugün üçüncü kez başvuru yapmama rağmen sorun halen çözülmedi. E-devlet ve internet bankacılığı üzerinden 251 TL açma bedelini de ödedim.

Evde olduğumuz halde Aksa çalışanları kapıyı bile çalmadan “geldik, sizi bulamadık” yazılı etiketi kapıya bırakıp gidiyorlar. Eşim arkalarından seslenmesine rağmen geri dönmeyip uzaklaşmışlar. Bıraktıkları kartın üzerinde yazan saat bilgisi bile gerçeği yansıtmıyor, üzerindeki saat biz fark ettiğimizdeki zamandan yaklaşık bir saat öncesine ait görünüyor. Yani fiilen hiçbir şekilde kapımız çalınmadığı halde sistemde uğramış gibi gösteriliyor.

Bu süreçte ne arandık ne de bilgi amaçlı bir mesaj aldık. Sayaç açmaya gelirler diye günlerdir evden dışarı adım atmıyoruz, buna rağmen her seferinde “evde yoktunuz” etiketiyle karşılaşıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Sayaç açma işleminin en kısa sürede gerçekten belirtilen adrese gelinerek yapılmasını ve sistemde gerçeğe aykırı şekilde “evde yok” kaydı oluşturulmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.