to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 9 Aralık’tan bugüne kadar olan tüm doğalgaz kullanımımda, az yakmama rağmen çok yüksek f...aturalarla karşılaştım. Aralık ve Ocak aylarında evde olmadığım dönemde, kombiyi tamamen kapatıp evden ayrıldım ve bu süre içinde hastanede yatışım vardı, bunu belgelerle ispatlaya
Aksa Doğalgaz Gemlik bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır sayaç okumaya geldiklerinde evde olmama rağmen süre...kli olarak “evde yoktunuz, sayaca ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar alıyorum. 07.04.2026 tarihinde de aynı içerikte bir mesaj gönderildi, ancak yine evdeydim ve kim
Aksa Van Doğalgaz konut aboneliğimle ilgili haksız bir ceza süreci yaşadığımı belirtmek istiyorum. Şerefiye Mahallesi, S...antral 3. Sokak, Sena İş Merkezi, Kat: 3, Daire: 14 adresindeki tesisatım için, aboneliğim olmadığı gerekçesiyle ilk etapta 7.500 TL ceza ödedim ve ardından abonelik açtırma süreci
Adana Çukurova bölgesinde Aksa Gaz abonesiyim. Şubat ayında tarafıma 310 TL fatura gelirken, aynı kullanımda hatta daha ...az kullandığım bir döneme ait olan Mart faturam 1.750 TL olarak çıkarılmıştır. Kullanımımda bu kadar ciddi bir artış olmamasına rağmen faturanın bu seviyeye yükselmesi bana tamamen
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz konut abonesiyim. 2025 Aralık, 2026 Ocak ve Şubat dönemlerinde tüketim bedelinin düşük görünm...esi nedeniyle tarafıma fatura gelmedi, yalnızca Şubat ayında yaklaşık 30 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak Mart ayında geçmişe dönük olarak üç ayrı fatura birden çıkarıldı ve he
Balıkesir Manyas’ta bulunan dairemdeki doğalgaz hattı, iç ve dış tesisat ile kombi bağlantıları tamamen hazır olmasına v...e apartmandaki diğer dairelerin hepsine doğalgaz sayaçları takılmış olmasına rağmen, Aksa Doğalgaz hâlâ benim daireme sayaç takımı için randevu vermiyor ve işlem yapmıyor. Yaklaşı
19.03.2026 akşam saatlerinde Bursa Aksa Doğalgaz’ın 444 11 33 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sayacımın endeksini... bildirmek istedim. Ancak sistem, daha sayaç bilgisi girmeden önce kimlik doğrulama aşamasında T. C. kimlik numaram doğru olmasına rağmen “yanlış/eksik bilgi” uyarısı vererek devam
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Rize Merkez abonesiyim. 16.02.2026 tarihi itibarıyla yeni taş...ındığım ev için adıma düzenlenen doğalgaz faturasında net tutar 19.202,17 T
17.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan, sayacımda ilerleme olmadığı için fatura kesilemediğine dair bir SMS aldım. Mesaj...ı alır almaz ilgili birimi aradım ve adresime ekip yönlendirildi. Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki aboneliğime gelen saha ekibi, sayacın değişmesi gerektiğini belirtti. B
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı aynı gün içinde sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Aksa Doğalgaz Bursa Gemlik abonesiyim. Kasım ayında doğalgaz faturam yaklaşık 1.100 TL civarında gelirken, ...sayaç değişikliği sonrasında sistemi gerekçe göstererek tarafıma iki aylık dönem için 5.800 TL fatura çıkarıldı. Ocak ve Şubat 2026 dönemine ait bu fatura, 5 Mart’ta gerçekleştiril
Balıkesir Burhaniye’de Aksa Doğalgaz’a bağlı 3100064293 numaralı tüketim noktam için 06.03.2026 tanzim, 16.03.2026 son ö...deme tarihli olarak adıma bir fatura düzenlenmiş ve sözleşmesiz tüketim yaptığım iddiasıyla ödeme talep edilmiştir. Ancak mevcut adresteki doğalgaz hattında tadilat yapılacağından
Aksa Gaz Bursa abonesiyim. Normalde doğalgaz faturam ayda bir kez gelirken, 20 gün içinde toplam 3 kere fatura gönderild...i. 19 Şubat’ta gelen fatura makul bir tutardı, ancak hemen ardından 5 Mart ve 11 Mart’ta tekrar fatura kesildi ve haftada bir sayaç okunuyormuş gibi çok sık faturalandırma yapılmay
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma sayaç okunmadığına dair mesaj geldi ve bu nedenle faturam ...oluşturulmadı. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen hâlâ faturam çıkarılmadı. Her aradığımda talep oluşturduklarını ve en kısa zamanda ekiple
Aksa Kayseri tarafından yeni taşındığımız evde doğal gazın açılması için yaptığımız başvurudan bu yana yaklaşık 5 gündür... bekliyorum. Buna rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Sürecin neden ilerlemediğini sorduğumda, sayaç olmadığı için başvuru sürecinin ilerleyemediği, önce tesisatçı firmanın say
Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır faturalarım 1.500 TL ile 1.700 TL arasında gelirken, şubat... ayında evde olmamıza rağmen “evde yoktuk” denilerek sayaç okunmadan tarafımıza 4.500 TL fatura yansıtıldı. Bu olağan dışı artışın sebebini anlayamıyorum ve normal bir tüketim artı
Bursa Gemlik’teki Aksa Gaz ile yaşadığım sayaç bağlantısı sorunu nedeniyle ...yaklaşık 1 haftadır evime taşınamıyorum. Aksa Gaz sisteminden sayaç bağlant
Aksa Doğalgaz abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait doğalgaz faturam 9.800 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturaları...m ortalama 2.000 TL civarında geliyordu ve uzun süredir faturalarım hem zamanında hem de doğru şekilde düzenleniyordu. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yü
Bursa Osmangazi Emek, Adnan Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Şubat döneminde 6.627,16 TL tüketim bedeli bulunan ...bir doğalgaz faturası düzenlenmiştir. Faturaya 3.253,25 TL devlet desteği yansıtılmasına rağmen ödenmesi gereken tutar 3.375,00 TL olarak görünmektedir. Oysa önceki aylarda fatural
Ordu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğal gazım aktif olarak kullanılıyor ve sayacımda tüketim ilerlemesi... görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gelmedi ve sistemde tüketim gözükmediği söyleniyor. Bu durumla ilgili Aksa’yı aradığımda sayaç okunmadığı bilgisini aldım
"Talebimiz alındıktan sonra kısa süre içerisinde problemimiz çözüldü ilgililere çok teşekkür ederim."
Bursa Osmangazi’de bulunan bir daire ile ilgili olarak yaklaşık bir aydır A...ksa Gaz yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eski kiracı daireden ayrılmış
Yaklaşık 1 ay önce, 26 Ocak’ta Aksa Doğalgaz’a ilk gaz açım işlemi için başvuruda bulundum. Proje onayı yaklaşık 3 hafta... gibi oldukça uzun bir sürede verildi. Ardından geçen hafta çarşamba günü için, sabah 09.50–11.50 saatleri arasında gaz açımı yapılacağına dair SMS aldım. Belirtilen gün ve saat a
Batman’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 19.02.2026 tarihli faturam 2.452 TL olarak geldi. Önceki dönemlerde kombi ve petekle...r açıkken faturalarımın yüksek gelmesini normal karşılıyordum, ancak bu ayki fatura önceki dönemlere göre olağanüstü derecede arttı. Bu dönemde petekler kapalı olmasına rağmen ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98