to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Altınordu’da Aksa Gaz’a 11 Mart tarihinde başvuru yapmama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ doğal gazım açılmadı. Yasal süre olan 4 iş günü içinde işlem yapılması gerekirken bu süre açıkça aşıldı. Süreç boyunca firmayı aradığımda sadece randevu oluşturulduğu söylendi ancak ne...
"Teşekkürler ederim 👃 ilgilendiler akşam saat 21:00 saatlerinde açtılar"
07.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Aksa Balıkesir çağrı merkezini arayarak Altıeylül Sütlüce’de bulunan evim için doğalgaz açma talebinde bulundum. Ameliyat sonrası tedavi ve bakım sürecinde olduğumu, sağlık durumum nedeniyle doğal gazın acil olarak açılması gerektiğini özellikle belirttim. B...
Bursa Gemlik Balıkpazarı Mahallesi Alemdar Caddesi No:13 Kat:2 adresindeki Aksa Gemlik doğalgaz aboneliğim için bugün saat 09.43’te, faturamı belirtilen saate kadar yatırmazsam doğalgazımın kesileceğine dair SMS aldım. Mesaj geldikten hemen sonra, saat 09.45’te faturamı ödedim. Buna rağmen aboneliği...
Aksa Van Doğalgaz konut aboneliğimle ilgili haksız bir ceza süreci yaşadığımı belirtmek istiyorum. Şerefiye Mahallesi, Santral 3. Sokak, Sena İş Merkezi, Kat: 3, Daire: 14 adresindeki tesisatım için, aboneliğim olmadığı gerekçesiyle ilk etapta 7.500 TL ceza ödedim ve ardından abonelik açtırma süreci...
"Merhaba 2 kere Aksa Çukurova bölgesine gittim şahsi olarak 2 nci de sorunumu bir saha yöneticisi çözdü."
Merhaba Aksa Gaz Çukurova Gazım kesildi 3 gündür faturayı ödememe rağmen ne gazı açtılar ne de arayan oldu. Bir de faturaya ek olarak açma kapama yansıttılar tamam hata benim ama ödedim. Ayrıca bir de mühürde tahribat diye bir fatura kesmişler ki ben hiç ellemedim ne vanayı ne de başka bir şeyi aç...
Sivas Şarkışla Sağıryolu’ndaki mahallemizde yaklaşık 2 yıl önce doğalgaz hattı çalışmaları yapıldı ve çevremizdeki tüm evlere hat çekilmesine rağmen bizim evimize doğalgaz hattı çekilmedi. O günden beri her sene “bu sene bağlanacak” denilerek oyalanıyoruz ancak herhangi bir çalışma yapılmadı. Defal...
Aksa Doğalgaz Sakarya Karasu bölgesinde aboneliğim bulunuyor. 500904 numaralı aboneliğime ait 1.980 TL tutarındaki fatura, 03.12.2026 tarihinde bankadaki otomatik ödeme talimatı üzerinden ödendiği halde, herhangi bir borç ya da gecikme olmadığı durumda, hiçbir uyarı yapılmadan doğal gazım kesildi ve...
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar şubesiyle yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden aboneliğimi yanlışlıkla iptal ettim ve yaklaşık bir saat sonra fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimin tekrar etkinleştirilmesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri şubeye gitmeme ...
Aksa Gümüşhane Bayburt doğalgaz aboneliğimde 14.00 civarında gazımız kesildi ve yaklaşık 17.00’de tekrar açıldı. Gazın yeniden verilmesinin ardından ECA Confeo Plus model kombimiz çalışmadı ve kombi ana kart arızası verdi. Gaz kesintisi öncesinde hiçbir sorunu olmayan kombimin, gaz açıldıktan hemen...
Aksa Doğalgaz Kayseri şubesi ile doğalgaz açma sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım her görüşmede, ekipler gelmeden 10–15 dakika önce mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmıyor. Doğalgaz açmaya gelen personel, dış kapının üzer...
Aksa Manisa Turgutlu şubesine bağlı, 810001833080 sözleşme hesap numaralı aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.03.2026 Cuma günü son ödeme tarihli, 2.805 TL tutarında tek faturam bulunuyordu. Bu faturayı 30.03.2026 tarihinde ödedim. Ancak 30.03.2026 sabah saat 10.30’da gaz akış...
İyi günler. Balıkesir altıeylül Aksa Gaz gaz açma işlemi için akşam saat 19:00 olarak gelmelerini talep ediyorum. İş durumumdan dolayı o saatte evde olabiliyorum, başka kimsem olmadığı için farklı bir çözümüm yoktur. Saat 19:00 için randevuyu bir türlü oluşturamadılar. Bu konuda destek lazım. Kış gü...
Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dönemde, fatura gecikmesi nedeniyle Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimin kesilmesi üzerine, 30.03.2026 tarihi...
Kayseri Kocasinan bölgesinde Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Ödenmemiş borç nedeniyle gazım kesildi, ancak borcumu 30 Mart saat 14.30 civarında tamamen ödedim. Borcu ödememe rağmen mesai saatleri içerisinde gelip açma işlemini yapmadılar, akşam oldu ve hâlâ doğal gazım kapalı durumda. Aksa Gaz’ı tel...
Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi 5764 Sokak No:** b/***adresindeki doğal gaz aboneliğimle ilgili Aksa Manisa’dan şikayetçiyim. Faturam otomatik ödemede olmasına rağmen bu ay hesabımda yeterli bakiye kalmadığı için ödeme gerçekleşmemiş ve bir ay gecikme nedeniyle 25.03.2026 tarihinde haberim olma...
Aksa Bursa Gaz ile Nilüfer ilçesindeki abonelik açma randevum bugün saat 09:30‑11:30 arasına verilmişti. Bu zaman aralığında özellikle evde bulunmaya özen göstermeme rağmen, sistemde “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülerek randevum iptal edildi. Yarım günümü bu randevuya ayırdığım için işimi gücüm...
Bursa Osmangazi ilçesi İntizam Mahallesi’indeki adresimizde doğalgazımız kaçak nedeniyle kesildi. Gerekli işlemleri yaptırarak 25.04.2026 tarihinde “kaçak yoktur” raporumuzu aldık ve ardından Aksa Bursa Gaz üzerinden randevu oluşturduk. Gaz açımı için 26.04.2026 tarihinde 08.45–10.45 saatleri arasın...
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Abonelik numaram 800006792373’tür. Uzun süredir her ay düzenli olarak aynı sorunları yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Şirketin sahaya gönderdiği bazı personeller, ödeme konusunda tehditvari konuşmalar yapıyor. Faturalar genellikle 3 ...
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli farklı ekipler gelerek her seferinde başka bir sorun uydurup, sanki kaçak doğalgaz kullanıyormuşuz gibi tarafımıza fatura çıkarıyorlar. Doğalgazı fiilen kapatmamalarına rağmen sistemde ...
Sakarya Yeşiltepe’deki adresimde gaz açtırmak için dünden beri Aksa Doğalgaz üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak ne web sayfalarından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet sitesinden randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, sayfa kendil...
24 Mart tarihinde Bursa Aksa Gaz üzerinden daireme gaz açma randevusu aldım. 08.50–10.50 saatleri arasında geleceklerini belirttiler. Tüm bu süre boyunca evdeydim, daire kapısı açıktı, bina dış kapısı açıktı ve zil de çalışır durumdaydı. Buna rağmen saat 10.15 civarında “geldik, evde bulamadık” şekl...
"Teşekkür ediyorum"
Aksa Doğalgaz’ın Hatay Antakya’daki adresime gaz açma işlemi için 23 Mart Pazartesi günü randevu vermeden ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan ekip gönderdiğini sonradan öğrendim. Evde olmadığım için ekip “evde yok” notu düşerek işlemi gerçekleştirmemiş ve gaz açılmamış. Oysa 17 Mart tarihinde ga...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.