Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çocuklu Aile İçin Acil Doğalgaz Açma Gecikmesi

105
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim kısa sürede sorunumuz çözüldü”

Adana Çukurova’daki yeni taşındığım ev için Aksa Gaz aboneliğimi 10.09.2026 tarihinde online olarak yaptım. Başvurudan sonra gelen görevli, projede cam balkon görünmediği için yeni proje çizdirmem gerektiğini söyledi. Ancak bu adreste daha önce doğalgaz açma kapama işlemi yapılmış ve o dönemde de cam balkon varmış, buna rağmen o zaman böyle bir sorun yaşanmamış.

Yine de sürecin uzamaması için ev sahibim yeni projeyi çizdirip Aksa Gaz’a iletti. Buna rağmen doğal gazın açılmasının 10 ila 15 gün sürebileceği söylendi. Evde iki küçük çocuğumla yaşıyorum ve şu an sadece piknik tüpü ile yemek ihtiyacımızı karşılamaya çalışıyoruz, banyo yapma imkânımız ise hiç yok. Bu durum hem sağlık hem de günlük yaşam açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Abone numaram 6005155249’dur. Daha önce aynı adreste cam balkon varken sorun çıkmamış olmasına rağmen şimdi süreç bu kadar uzatıldığı için mağduriyet yaşadığımı, özellikle evde küçük çocuklar olması sebebiyle doğalgaz açma işleminin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

14 Eylül 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

21 Eylül 14:48

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Can
21 Eylül 14:52

Çok ilgililer hızlı bir şekilde çözüme kavuştuk iyi ki varsınız teşekkür ediyorum

Can
21 Eylül 14:56

Teşekkür ederim kısa sürede sorunumuz çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cam Balkon Gerekçesiyle Doğalgaz Açılmaması

524

Kiracı olarak yeni taşındığım daire için 07.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a doğal gaz aboneliği başvurusunda bulundum....

1 Yorum
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Abonelik Onayının Gecikmesi Yaşlı Aile Üyelerinin Mağduriyetine Neden Oluyor

444

"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"

Çözüldü

Aksa Doğalgaz Açılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

2 Eylül 2025 15:121.550

26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yen...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular