Aksa Doğalgaz Aboneliğinde Randevu Ve Gaz Açma Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde bulunan adresimde Aksa Doğalgaz aboneliğim için salı günü başvuru yaptım, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen halen tesisat kontrolü ve gaz açma randevusu verilmedi. “3101569617 tüketim noktanız için tesisat kontrol işlemleri 4 iş günü içerisinde tamamlanacak olup randevu bilgileri tarafınıza bildirilecektir” şeklinde mesaj almama rağmen şu ana kadar ne bir randevu bilgisi verildi ne de gaz açma işlemi için gelen oldu.

Doğalgaz olmadığı için günlerdir evde yemek yapamıyor, dışarıdan beslenmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem maddi olarak zorluyor hem de sağlık açısından risk oluşturmaya başladı. Özellikle bu kadar gün bekletilmem ve herhangi bir net bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.

Tesisat kontrolü ve gaz açma işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini, randevu tarih ve saatinin tarafıma net olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.