to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Ereğli bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi kapattım ve yaklaşık 3.600 TL tutarı...ndaki güvence bedelimin iadesini beklemeye başladım. Abonelik açılışı sırasında depozito ödemeden abonelik açılışı yapılmazken, aboneliğimi kapatmış olmama rağmen iki haftadır bu ö
06.12.2026 tarihinde güvence bedelini ödedim ve 07.07.2026 tarihinde 18.30–20.30 saatleri arasında geleceğinize dair tar...afıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ardından doğalgaz arzının teknik nedenlerden dolayı yapılamadığına ilişkin tekrar bir mesaj aldım. Abo
"Sağ olsunlar hemen yardımcı oldular"
Aksa Elazığ bölgesinde doğal gaz açma-kapama işlemiyle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Faturamı ödememe rağmen 10 saattir gazım açılmadı. Evde
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesi ile abonelik açma sürecimde randevu kon...usunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş durumumdan dolayı özellikle sadece cu
"Teşekkür"
"Aksa Gaz Müşteri Temsilcisi Alper bey tarafından tarafımıza geri dönüş yapıldığı, yaşanan gecikme ve randevu talebine ilişkin çözüm odaklı davranışları ve müşteri memnuniyeti odaklı önerilere karşı gösterdikleri davranış için teşekkürler ederim. Ekiplerin yarın gelecekleri konusunda tarafıma bilgilendirme yapıldı."
"İlgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum sorun düzeldi"
Aksa Tokat Amasya Doğalgaz’ın tesisat kontrolü ve doğalgaz açma süreciyle i...lgili 05.07.2026 tarihinde ciddi şekilde mağdur edildim. Bana SMS ile 20:15
Aksa Gaz Bursa şubesi gaz açımıyla ilgili sorun yaşıyorum. 03.01.26 olan sözleşme tarihim 3 gün geçmesine rağmen hala da...ha doğalgaz açılmadı. Saha ekipleri aramadı ve gerekli SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Doğalgazımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
"Mağduriyetimi giderdikleri için çok çok teşekkür ediyorum"
Afyonkarahisar Emirdağ’da yeni taşındığımız evimizde Aksa Doğalgaz aboneliğ...i eşimin üzerine açılmasına rağmen, 23 Haziran’dan bu yana doğalgazımız hâl
"Çözümü uzasa da İlginiz için teşekkürler."
Giresun Görele Bozcaali Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Tapu değişikliği ned...eniyle Aksa Doğalgaz ile 27 Haziran tarihinde yeniden sözleşme yaptık. Bu i
Hatay Aksa Doğalgaz’ın Orhanlı TOKİ Deprem Konutları’ndaki dairesinde ikamet eden ailemin doğalgazı, 03.07.2026 tarihind...e saat 16.20–16.30 civarında kesildi. Kesintinin sebebi olarak, babamın 31 Mart tarihinde vefat etmesi üzerine bugün saat 16.30’da aboneliğin feshedildiği ve hemen ardından doğalga
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a yaklaşık iki hafta önce doğal gaz açma başvurusu yaptım ve o günden beri evde doğal gaz kullana...mıyorum. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gelmiş gibi gösteriliyor ancak hiçbirinde zile basılmadı, telefonla aranmadım, sadece “evde yoktunuz” denilip gidilmiş. İlk geldiklerind
"Yinede teşekkürler. Aradınız ilgilendiniz sizin suçunuz yok yine. Bir yanlış anlaşılma olmuş tez zamanda bağlayın ama gazı"
01.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon ekipleri doğalgaz açımı için eve gelip ocağı açtılar ve ertesi gün tekrar gelip... sayacı da açacaklarını söyleyerek ayrıldılar. Ancak dünden bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ocak için zaten uygunluk belgesi verilmiş olmasına ra
Aksa Doğalgaz Balıkesir bölgesinde yeni taşındığım ev için, kiracı olarak doğalgaz aboneliğini ev sahibinden üzerime ald...ım ve sözleşme bedelini 3 gün önce ödememe rağmen 2 gündür evime doğalgaz açmaya gelinmedi. İlk gün benden habersiz gelmişler, beni evde bulamadıklarını söyleyip kapıya kart asıp
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Haziran 2023 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ettiğim ev için Aksa Doğ...algaz Malatya üzerinden konut doğalgaz aboneliği başlattım ve bu işlem sıra
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
Aksa Doğalgaz Bursa ile yeni abonelik yaptırdığım Yıldırım ilçesi Davutdede... Mahallesi Bayır Çıkmazı Sokak No:5 Kat:1 Daire:3 adresimde gaz açma randev
Manisa’da Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığımız abonelik açma başvurusu için günlerdir bekletiliyoruz. Sabah saatlerinde ta...rafıma 14.00–16.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS gönderildiği için özellikle işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgile
"Alper bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Bursa Yıldırım’da Aksa Doğalgaz’dan 10:00–12:00 saatleri arası için gaz açm...a randevusu verilmişti. Sabah ekmek almaya çıktığım sırada, randevu saatim
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Aksanın müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar ama buradan destek taleplerim direkt karşılık buldu ve benimle ilgilenen beyefendi çok kibardı çok yardımcı oldu. Aksa sonunda bana randevu verdi, söyledikleri saatte geldiler ve işimi hızlıca hallettiler. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
