Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gaz Açma İşlemi 5 Gün Gecikti Aileyi Zor Duruma Bıraktı

35
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Arayan temsilci çok iyi davrandı teşekkür ederim”

5100****08 tesisat numaralı dolgazımı sözleşme sonra 5 gündür açmıyorlar

Evde çocuklarla birlikte yaşıyoruz ve yemek pişirme ile banyo için hiçbir alternatif imkânımız yok, tamamen doğal gaza bağlıyız. Buna rağmen gaz açma işleminin günlerce gecikmesi bizi hem günlük hayat açısından hem de sağlık ve hijyen açısından çok zor durumda bırakıyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair bilgilendirme yapıldı.

Aksa Doğalgaz’ın gaz açma işlemini acil olarak gerçekleştirmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Eylül 09:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

15 Eylül 14:18

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Levent
17 Eylül 16:15

Arayan temsilci çok iyi davrandı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Gündür Gaz Açılmadı, Mağduriyetimiz Artıyor!

8 Ağustos 2025 22:31792

30.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz ile online olarak sözleşme yaptım (Sözleşme No: 810002813570) ve 3.216 TL gü...

Doğalgaz Bağlantısı 8 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

8 Ağustos 2025 12:401.409

30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içi...

Gaz Açma İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ağustos 2025 15:26415

8 gün önce Adana Sarıçam’daki adresim için gaz açma işlemi başvurusu yaptım. Tesisat numaram 5104****24, gaz kullanım sö...

Çözüldü

Aksa Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

10 Eylül 2025 13:36612

"Saatin geç olmasına rağmen doğal gazla ilgili ayarlamaları yaparak ilgilenen Mehmetcan Bey’e nazik desteği için teşekkür ederim."

Çözüldü

Aksa Doğalgaz'dan Söz Verilen Sürede Gaz Açılmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

22 Nisan 2025 15:361.249

Yeni evlendim, evimi tuttum. Bulunduğum evde doğalgaz var; Aksa Doğalgaz'da...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular