to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kaçak Kullanım İddiası, 2 Bin TL'lik Ceza Ve Abonelik İptali
Aksa Amasya Doğalgaz ile üzerime çıkarılan haksız bir usulsüzlük işlemi nedeniyle mağdur ediliyorum. Doğalgaz sayacını benim açtığım iddia edilerek bugün tarafıma 2 bin TL’nin üzerinde bir ceza/ek fatura yansıtıldı. Ancak sayacı kesinlikle ben açmadım, buna rağmen sistemde sayacı benim açtığım şeklinde işlem yapılmış.
Durumu öğrenir öğrenmez Aksa Amasya Doğalgaz yetkilileriyle görüştüm ve itirazımı açıkça belirttim. Buna rağmen sistemde böyle gözüktüğü, bu nedenle işlem yapıldığı ve aboneliğimin de iptal edildiği tarafıma söylendi. Hem haksız yere kaçak/usulsüz kullanım ithamıyla karşı karşıya bırakıldım, hem de aboneliğim iptal edilerek mağduriyetim daha da büyütüldü.
Sayacı benim açmadığıma dair beyanım dikkate alınarak, üzerime çıkarılan bu haksız ceza/ek fatura ve buna bağlı tüm işlemlerin iptal edilmesini istiyorum. Aboneliğimin yeniden mağduriyet oluşturmadan açılmasını ve tarafıma herhangi bir borç ya da usulsüzlük kaydı bırakılmamasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Şu an ne yemek yapabiliyorum ne duş alabiliyorum rezil oldum mağdur oldun resmen bir de aboneliğim iptal edilmiş tekrar abone psradı vermem getekıyor
Hala bir gelişme yok iki gündür mağdurum
Kaç gün oldu hala kimse aramadı artık lütfen yardımcı olun kaç gündür mağdur oldum
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
