to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevularında Gerçekleşmeyen Geliş Ve Yanlış Kayıt
Aksa Doğalgaz Kayseri bölgesinde doğalgaz açımı için iki kez randevu oluşturdum, ancak her ikisinde de “eve gelindi, evde bulunamadınız” denilerek işlem yapılmadı. Oysa her iki randevu saat aralığında da evdeydik ve kapı çalmadı, kimse gelmedi.
İlk randevum 09.09.2026 tarihinde 09.00–11.00 saatleri arasındaydı. Bu randevuda kimse gelmediği halde sisteme gelinmiş gibi not düşülmüş. Daha sonra ikinci randevuyu 11.09.2026 tarihinde 12.40–14.40 saatleri arasına aldım, yine aynı şekilde evde olmamıza rağmen “geldik, evde bulamadık” denildi.
Tesisat numaram 5107****11’dir. Aksa Doğalgaz’dan gelen randevu ve kontrol sonuç mesajlarının ekran görüntülerini bu durumu kanıtlamak amacıyla şikayetime ekliyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de doğalgaz açılmadığı için mağdur oluyorum. Randevulara gerçekten gelinerek kontrol yapılmasını, yanlış bilgi girilmemesini ve doğalgaz açım işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa personel kaydı incelenerek gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
