to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Dosyası Açık Kaldı Ve Mağdur Edildim
Sivas’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aleyhime açılmış 6169146-2026/30904 numaralı icra dosyasını 13 Ağustos tarihinde Mcd Hukuk aracılığıyla Aksa Sivas Doğalgaz hesabına havale ile 4.917 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve havale bilgileri elimde olmasına rağmen, e-Devlet üzerinden neredeyse her gün kontrol etmeme karşın dosyanın hâlâ açık olduğunu görüyorum.
Bu süreçte hem Mcd Hukuk’la hem de Aksa Doğalgaz ile defalarca görüştüm. Mcd Hukuk’taki görevlilerin üslubu kaba ve ilgisiz, her aradığımda sadece “dosya bugün kapanacak, yarın kapanacak” denilerek oyalandım. Aksa Doğalgaz ise konuyu hukuka ilettiklerini söylemek dışında somut hiçbir adım atmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen dosyanın kapanmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Dosya kapanmadığı için haciz gelme ihtimaline karşı borca itiraz dilekçesi vermek zorunda kaldım, bu süreçte hem zamanımı hem enerjimi sürekli bu işle uğraşarak harcıyorum. Uzayan süreç nedeniyle psikolojik olarak da olumsuz etkilendim, sürekli kaygı ve stres yaşıyorum.
Ödemenin yapıldığı bu icra dosyasının e-Devlet üzerinde hâlâ açık görünmesi sorunumun hızla araştırılıp, dosyanın acilen kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Şikayetime ek olarak icra dosyasının hâlâ açık olduğunu gösteren e-Devlet ekran görüntüsünü, dosya numarasını ve ödeme dekontumu da ekleyeceğim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
