to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 03.07.2026 gecesi banka tarafından aranarak kredi kartımdan bir harcama yapıldığı ve ...bu harcamanın bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını, onayımın olmadığını açıkça belirttim ve harcamanın yapıldığı sanal kartımı hemen iptal ettim. Ertesi gün
08.07.2026 tarihinde saat 13:41’de İzmir Çiğli Harmandalı’nda Akbank’a ait ATM’den kendi Akbank vadesiz hesabımdan 17.00...0 TL para çekerken, “limit üstü para çekme” açıklamasıyla 210 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlemi kendi bankamın ATM’sinden yapmama rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni h
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, fatura ödeme talimatı vermem halinde her ödenen fatura için 500... TL iade yapılacağı açıkça vaat edildi. Bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ederek bu kampanyaya güvenip fatura talimatımı verdim. Kredi kartım olmadığını özellikle belirtmeme rağme
Akbank kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4 yıldır Akbank m...üşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece 6 ay boyunca kartımı kapatmama şartı ile 752,25 TL’lik kı
Akbank mobil uygulamasını kullanıyorum. Yatırım hesabı açmak istediğimde farklı bir hesap açmam gerektiğini gördüm ve uy...gulama üzerinden bu hesabı açtım; ancak ne yeni açtığım hesapta ne de mevcut hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamadım. Yaklaşık yedi gündür bu durum devam ediyor. Mevcut hesabımı
7 Temmuz saat 19:48’de Pinco üzerinden Akbank hesabıma 4.010 TL tutarında tek seferlik para çekme talebi oluşturdum, anc...ak aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pinco ile iletişime geçtiğimde benden hesap hareketlerimin dekontunu istediler. Be
Akbank tarafından otomatik ödeme kampanyası için arandım ve faturalarımın otomatik ödeme talimatını bankanıza taşımam ha...linde tarafıma 600 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Bunun üzerine 01.06.2026 tarihinde faturam Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödendi ancak vaat edilen 600 TL Nakit
Akbank Liman Mersin Şubesi’indeki hesabımda e-haciz kaynaklı bir bloke sorunu yaşıyorum. İcra dosyam 12.06.2026 tarihind...e kapandığı halde, aradan 20 gün geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve bu nedenle hesabımdaki parayı hâlâ kullanamıyorum. Elimde bulunan kapalı e-tebligat sayfasını k
Akbank’ın SGK Fatura Kampanyası kapsamında, kazandığım ödül tutarında eksik ödeme yapıldığını düşünüyorum. Bankadan aldı...ğım yanıtta, kampanya koşulları gereği faturaların otomatik ödenmesi gerektiği, kampanya döneminde 4 adet fatura talimatımın otomatik olarak ödendiği, 1 tanesini iptal ettiğim ve b
08.07.2026 tarihinde Akbank 444 2525 numaralı hat üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Görüş...me sırasında kredi taksit ödeme gününü değiştirmek istediğimi özellikle iki kez belirttim. Bana, kredi onaylandıktan sonra 444 5880 numaralı hattı arayarak kredi gününü değiştirebi
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirme...me rağmen, 1–7 Temmuz tarihleri arasında yüklenmesi gereken 750 TL para transferi ödülü ve 250 TL Akbank kart kullanım ödülü hesabıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank
Akbank kredi kartımı uzun süredir kullanmadığım için kapattırdım. Ancak kartı kapatmama rağmen Merkez Bankası risk rapor...umda Akbank tarafından hâlâ kredi kartı limiti tanımlı görünüyor ve bu limit sıfırlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor. Kapanmış kart üzerinde limit görünmeye devam et
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45’te Garanti mobil bankacılık üzerinden QR kod ile İzmir Bayraklı Alpaslan Mahall...esi’indeki Akbank ATM’sine 2.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı hazneye yerleştirdim, ATM parayı saydı ve aldı ancak ekranda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz
Akbank Axess kredi kartımdan 26.06.2026 tarihli hesap özetimde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğin...i gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım
Akbank Samsun Bafra Şubesi’indeki SGK emekli maaş hesabım üzerinden 04/2026 döneminde SGK emekli promosyonu ve otomatik ...fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma 10.000 TL promosyon ödenmesi gerekirken, şartlara uymadığım gerekçesiyle herhangi bir ödeme yapılmadı. Ka
"Teşekkürler iade edildi."
19.06.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Artı Para başvurusunda bulundum.... Başvurum onaylandıktan sonra tarafıma, 19.06.2026–25.06.2026 tarihleri ar
Akbank üzerinden kredi işlemi sırasında Ageta aracılığıyla kredi sigortası yapıldı ve hesabımdan 24.000 TL sigorta bedel...i kesildi. İşlem tarihi 08.07.2026’dır ve bu tutarın tarafıma yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Ageta ile iletişime geçtiğimde, gönderdiğim bilgilere g
Akbank’a ait 8235 ile biten kredi kartımı Mart ayından beri hiç kullanmıyordum. Bilgim ve onayım dışında Aksigorta üzeri...nden konut sigortam yenilenip bu kartımdan ücret tahsil edilince 27 Haziran’da kartımı güvenlik sebebiyle tamamen kapattım. Aksigorta ile görüşerek sigortayı iptal ettirdim ve ücre
Maaş müşterisi olduğum Akbank’ın Axess kredi kartı için yaklaşık bir ay önce limit artışı talebinde bulundum. Ancak bu s...üreçte talebimle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım. Bu belirsizliği gidermek için defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, ayrıca fiziki şubeye
Akbank’tan yaklaşık 1 yıldır kullandığım 2.000 TL limitli kredi kartımdan, 07.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını ekstrede görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kart limitime kıyasla bu tutarın son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Ko
"8 ayda çözülemeyen sorunum sayenizde 1haftada çözüme ulaştı Şikayetvar ailesine sözsüz teşekkürlerimi sunarım"
22.12.2025 tarihinde sabaha karşı, kredi kartımdan yaklaşık 30 dakikalık süre içinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmad...an 7 adet yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez, harcamanın yapıldığı gecenin sabahında, yani yaklaşık 1 saat sonra Akbank güvenlik merkezi üzerinden harcam
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı kesilmemişti. 07.06.2026 tarihinde ekstrem...e 1.692 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi konusund
Akbank müşterisiyim. Bankanın web sitesinde geçen hafta duyurduğu “MTV Ödemenize %50 Ödül Kampanyası” ndan yararlanmak i...çin bugün Akbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Aynı gün içinde defalarca uygulamaya girip kampanyala
"Sorunum çözülmüştür"
