to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan 8, 12, 13 ve 14 Temmuz tarihlerinde, küçük meblağlar halinde, her g...ün yaklaşık on dört adet işlem yapılmış ve toplamda 9.600 TL’nin üzerinde bir tutar kullanılmıştır. Bu hareketleri hesap hareketlerimde fark ettim; henüz ekstre kesilmediği için ek
Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan iki kez yurt dışı pos harcaması yapıldığını gördüm. İlk işlem 15 Haziran 2026 ...tarihinde, ikinci işlem ise bunu takip eden ay olan 15 Temmuz 2026 tarihinde “yurt dışı pos satış / YDS shopify” olarak yansıdı. Toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında izinsiz işlem
Akbank’ın 50.000 TL faizsiz kredi vaadi üzerine emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Ancak verilen sözler yerine getirilmedi... ve kampanyadan beklediğim ödemeyi alamadım. Kampanya kapsamında toplam 10.000 TL ödeme yapılması gerekirken, hesabıma sadece 6.000 TL yatırıldı ve 4.000 TL eksik ödeme yapıldı. B
Uzun süredir müşterisi olduğum Akbank’a ait, 7641 ile biten kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık... kart aidatı” adı altında 1.504 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir tahsilat olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iadesini
Akbank müşterisi olarak tapu harcı ödemem öncesinde bankanızın sunduğu taksitlendirme seçeneklerini değerlendirmek isted...im. Yaklaşık 180-200 bin tl tutarındaki tapu harcı ödememi 13 Temmuz tarihinde yapmadan önce hem mobil uygulamanızı kontrol ettim hem de müşteri temsilciniz ile görüşerek “tapu har
10.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 102.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında açıkl...ama kısmını doldurmam gerekiyordu ancak dalgınlıkla bu alanı boş bırakarak transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini t
"Benim yıllardır yapamadığımı yapıp hiçbir iletişime geçmeyerek beni kendinden kurtaran Akbank'a sonsuz teşekkür ederim. Hem Free hem Axess kredi kartımı iptal ettim sayenizde çok mutluyum teşekkürler 🙏🏻"
Akbank kredi kartımda uzun süredir “Mobilin Akbanklısı Altın/Bronz seviye” kapsamında her ay ücretsiz YouTube.com Premiu...m üyeliği kazandığım söyleniyor. Uygulamada hem Altın müşteri seviyemde olduğum hem de “Ücretsiz YouTube.com Premium Üyeliği” kampanyasında “Katıldın” ibaresi açıkça görülmesine ra
Akbank’tan dijital kanallar üzerinden aldığım Axess kredi kartımın sonu 5166 ile biten kartımda, 14 Temmuz tarihinde 199...,97 TL tutarında, benim yapmadığım halde limitimi düşüren ve borç olarak görünen bir işlem fark ettim. Herhangi bir harcama yapmadığım halde kart limitim azalmış ve mobil uygulamad
Akbank kredi kartıma 11.06.2026 tarihinde Moka United/Zara giyim adına 8.709,00 TL tutarında, benim haberim ve onayım ol...madan bir işlem yansıtıldığını kart ekstremi incelerken fark ettim. Kartım kaybolmadığı halde, herhangi bir ödeme yapmadığım ve telefonuma güvenlik kodu dahi gelmediği halde bu işl
Akbank’tan Axess Gold kredi kartı aldım ancak kart bana ulaştıktan kısa süre sonra kaybettim ve hiçbir şekilde kullanama...dım. Mayıs ayının son haftasında, 25–30 Mayıs tarihleri arasında kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartın iptal edilmesini ve kapatılmasını istedim. Kart son d
Akbank’tan 23.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde banka kartı başvurusunda bulundum. Akbank mobil uygulamasındaki ...takip ekranında kartımın yolda olduğu ve tahmini teslim tarihinin 30.06.2026 - 02.07.2026 aralığında olacağı yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kartım h
Akbank pos cihazını uzun süredir kullanıyorum ve pos kampanyasına dahil oldum. Kampanya bitmek üzere olduğu ve bundan so...nra pos bakım ücreti kesileceği için gelecek ücreti kabul etmedim; bu yüzden pos cihazını kapatma kararı aldım. Gerekli başvuruları yaparak pos cihazımın kapatılmasını talep ettim
19 Haziran 2026 tarihinde Akbank tarafından aranarak telefon faturam için otomatik ödeme talimatı istenildi. Telefonda b...u talimata onay vermedim, düşünmem gerektiğini belirttim. Buna rağmen Akbank sisteminde sanki onay vermişim gibi 507 ****97 ** numaralı hattıma otomatik fatura ödeme talimatı tanım
"Teşekkürler"
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla 25.06.2026 tarihinde saat 17.52’de, Esenyurt Ardıçlı’daki Espressolab şubesind...e 275 TL tutarında harcama yaptım. Akbank’ın 25. Yıla özel kahve kampanyasında, 250 TL’ye kadar olan kısmın karta indirim olarak yansıtılacağı vaadine güvenerek bu alışverişi gerçe
Akbank kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen Temmuz ayı ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank çağrı merkezi ile görüştüm, aidat ücretini iade edemedikler
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1799 ile biten kartıma 12.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılm...ış. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 15.06.2026 sabahı kartımı iptal etmek için mobil uygulamaya girdiğimde, tamamen te
Akbank müşterisiyim. Nisan ayında kendi emekli maaşımı Akbank’a taşıdım, sonrasında da SGK Davet Et Kazan kampanyası kap...samında davet kodumu kullanarak N**** h. İsimli bir arkadaşımı Akbank müşterisi yaptım. Tüm süreç, kampanya şartlarında belirtildiği gibi mobil bankacılık üzerinden, dijital kanald
Akbank’ın emekli maaşı davet et kazan kampanyası kapsamında davet ettiğim kişi üzerinden hak ettiğim promosyon ödemesini...n tarafıma yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Emekli maaşını benim aracılığımla Akbank’a taşıyan kişiyle birlikte şubede işlem yapılırken, davet kodu o anda banka görevlisi eşliği
Akbank Axess Platinum kredi sonu 4550 olan kartımdan 10 Temmuz tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesilm...iştir. Bu ücreti onaylamıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Alınan bu kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ri
Akbank tarafından tarafıma tanımlanan chip-parayı, kredi kartım fiziksel olarak yanımda olmadığı için kullanamadım. Bunu...n üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde, chip-paranın Akbank kartıma aktarılması gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek chip-paramı Akbank kartıma akta
Akbank kredi kartım için tanımlanan kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı vermem, QR ile 250 TL harcama yapmam ve ...kredi kartımla en az 100 TL harcama yapmam koşuluyla 24–30 Haziran tarihleri arasında 1.500 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Kampanyaya Mayıs ayında katıldım ve 31 Mayıs’ta 300
"İkinci kez talep oluşturdum ve talebimden yaklaşık bir saat sonra chip paralar ilgili hesabıma tanımlandı."
Akbank Mobil üzerinden “Kiracılara Özel Fırsatlar” adlı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre, belirtilen şekild...e yapılan kira ödemelerinde, bir sonraki ayın ilk haftasında kira tutarına göre değişen Chip Para yüklemesi yapılacağı ifade ediliyordu. Kampanyaya Haziran ayının ilk haftasında, 8
