to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi almak istiyorum; ancak sistem, adres bilgilerimde şehir bilgisinin eksik ...olduğunu söylüyor. Yurt dışında yaşıyorum ve adres bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama, şehir kısmı olmadığı yönünde uyarı veriyor ve bu nedenle Akbank hissesi satın
Akbank’ta maaş müşterisi olmama ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.3...29,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ve kartı aktif kullandığım halde böyle bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hiz
Akbank çağrı merkezine üç gündür defalarca arama yapmama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sistemde ...yönlendirmeleri tamamlayıp beklerken, “beklenen sürede tuşlama yapmadığınız için görüşmeniz sonlandırılacaktır” uyarısı geliyor ve hat kendiliğinden düşüyor. Aramaları bankaya kay
Akbank kredi kartı başvurum sonucunda kartımın 31 Haziran tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aradan yaklaşık 2...5 gün geçmesine rağmen kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kapıma kargo gelmedi ve herhangi bir teslim denemesi de yaşanmadı. Akbank müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda en
Akbank banka kartımla bugün Bostancı Vergi Dairesi yanında bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sinden para çekmeye çalıştım. ...Hesabımda yeterli bakiyem ve limitim olmasına rağmen, 10.000 TL çektikten sonra kalan 10.000 TL’yi çekmek istediğimde ATM “Girdiğiniz tutar günlük çekiş limitinizden fazladır” uyar
21.07.2026 tarihinde PTT Kars Merkez Şubesi üzerinden Akbank bankamatik kartımı bekliyordum. O gün telefonuma, Akbank ka...rtımın PTT tarafından teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak kapıma getirilen kart, zaten daha önce aldığım ve doğru olan Enpara kartımdı. Yani sistemde Akbank kartım teslim edilm
Akbank Axess kredi kartımdan “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL kesinti yapıldığını yaklaşık 5 gün önce fa...rk ettim. Bu kartı ilk yılım olmasına rağmen böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın tamamını i
Akbank’tan yaklaşık 3 ay önce telefonla arandım ve emekli maaşımı Akbank’a taşımam halinde faizsiz 50.000 TL kredi veril...eceği söylendi. Bu teklife güvenerek emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Ancak maaşımı bankanıza geçirdikten sonra faizsiz krediye başvurduğumda, daha önce kredi kullandığım gerekçes
"Teşekkür ederim."
24.10.2025 tarihinde, sonu 3225 ile biten Akbank Axess kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarı...nda bir bedel ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücreti yaklaşık 10 ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana ücretin iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Tüketicinin Koru
Akbank’a ait sonu 0454 ile biten Axess Business kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.692,00 TL tutarında kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücret, kartı ilk kullanmaya başladığımdan bu yana tarafıma ilk kez yansıtılmıştır. Kart aidatının, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereğince herhangi
20.06.2026 tarihinde Akbank Platinum Troy kartımdan 2 defa 2403 TL ve 2818 TL olmak üzere vergi dairesi tarafından para ...çekilmiştir. 6. aya kadar kapalı olan kart açılır açılmaz böyle bir para çekilmesi tuhaf olmakla birlikte, Akbank normalde her çekim vb. işlemde bana SMS ve bilgi ve onay gönderir.
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, müşteri temsilcilerinin temel bankacılık kavramları konusunda son d...erece yetersiz olduğunu gördüm. 22.07.2026 tarihinde imza sirküleri hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak
Akbank emekli maaş müşterisiyim. Bankanızın emeklilere yönelik promosyon tanıtımlarında, emekli maaşım yatmadan iki gün ...önce tüm Artı Para limitimi kullanabileceğim ve maaş günü, yani bu iki gün içinde kapatmam halinde faiz işletilmeyeceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen so
Akbank’ın emekli maaşı taşıma kapsamında sunduğu otomatik ödeme talimatı promosyonundan yararlanmak için 18 Mart’ta başv...urumu yaptım. Bu kampanya kapsamında her verdiğim otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını düşünerek işlemlerimi gerçekleştirdim. 8 Temmuz’da cep telef
Akbank’ın davet kodu ile hesap açma kampanyasından uzun süredir faydalanmay...a çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. En az 10 fark
21 Temmuz’da Akbank pos cihazımızdan saat 23:55’te alınan gün sonu işleminde yaklaşık 25.000 TL’lik tutar hesabımıza yan...sımadı. Aynı pos üzerinden çalışan diğer bankalar aynı gün içinde ödemeleri hesaba geçirirken, Akbank bu tutarı aktarmadı ve sistemde gün sonu alınmamış gibi gösterdi. Biz gün son
Akbank mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. İki gün önce art arda yanlış şifre denemes...i yaptıktan sonra uygulama beni şifre alma bölümüne yönlendirdi. Şifre al ekranında istenen tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem, işlemi tamamlamayıp en yakın Akbank şubesin
Akbank Axess klasik kredi kartımın sonu 2541 ile biten kartımdan 17.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık ...16.000 TL tutarında yurt dışı online harcama yapılmıştır. İşlemler bana ait olmadığı halde kart ekstreme yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Durumu fark eder etmez
Akbank Business ticari kartım banka tarafından teklif edildi, ben de kabul ederek kartı kurye ile teslim aldım. Teslimat... sırasında kurye eşliğinde kapıda yaklaşık yarım saat boyunca imza attım. Aradan haftalar geçtikten sonra Akbank tarafından arandım ve imzalarımın eksik olduğu, bu nedenle şubeye g
Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait ekstre ödemelerimi her ay düzenli olarak her ayın 18’inde kesilen ekstreye göre ...yapıyorum. Haziran ayında ekstre tutarı yüksek geldiği için, borcun ekstre bölme / taksitlendirme yapılmasını talep ettim ve aynı konu için 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Akbank kredi kartlarıma tanımlı “Mobilin Akbanklısı YouTube.com Kampanyası” kapsamında 10 Haziran 2016 tarihinde 80 TL c...hip para kazanmıştım. Bu chip para, düzenli olarak harcama yaptığım Free kredi kartımın sonu 8039 olan kartıma yüklenmesi gerekirken, hiç kullanmadığım Wings karta tanımlanmış ve 2
Akbank mobil uygulamasında yer alan altın hesabımdaki birikimlerimi başka bir bankadaki altın hesabıma transfer etmek is...tiyorum ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir seçenek çıkmıyor. Altın transferi yapmak için tüm menüleri kontrol etmeme rağmen başka bankaya altın gönderimine dair bir seçene
Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında bilgim dışında toplamda 665 TL’nin iki katı tutarında bir tahsi...lat yapıldı. Bunun üzerine bankayı arayarak iadesini talep ettiğimde, bu çekilen toplam tutarın sadece yarısını, yani yaklaşık 665 TL’yi chip-para olarak iade edeceklerini söyledil
