Akbank yapamıyorum

Akbank Axess Platinum kredi kartımda, 09.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı yalnızca taksitli avans işlemi için kullanmaktayım, bunun dışında kartla herhangi bir harcamam bulunmamaktadır. Sunulan hizmetten aktif olarak faydalanm...

Akbank Keşan Şubesi’nden 17.10.2023 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisini 08.01.2025 tarihinde şubeye giderek erken kapama talimatı vererek kapattım. Erken kapama işlemi sırasında, kalan anapara üzerinden yasal sınır olan yüzde 2 oranında 29.350,99 TL erken kapama tazminatı tarafımdan tahsil e...

Akbank kartımdan 10.01.2026 tarihinde “YDS Apple. COM/BILL 1528” açıklamasıyla 2.500 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir onayım yok, kart bilgilerimi de hiçbir platformda kayıtlı olarak kullanmıyorum. Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını bilmediğim bu işlem tam...

Akbank'tan vadesiz hesap açtığımda 35.000 lira faizsiz kredi verileceğini ya da %0.99 dan 100.000 lira faiz verileceği bilgisi verildi. Mobil bankacılıktan denedim başaramayınca ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir kampanya olmadığını söylemeleri üzerine görüşme kaydımın dinlenme...

Ben Mahmut Y****. Akbank’ın sosyal medyada, özellikle Twitter üzerinden yaptığı “ilk kez müşteri olanlara 0 faiz veya 0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi” şeklindeki reklamlara güvenerek Akbank’ta hesap açtım. Ancak hesap açtıktan sonra ihtiyaç kredisine baktığımda tarafıma sunulan faiz oranının yakl...

Akbank’a ait sonu 9638 ile biten kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem 26 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Söz konusu kartım, maaş kartı olarak açılmış ve yaklaşık...

Akbank’tan kullandığım iki adet Axess ticari kredi kartım bulunuyor. İki gündür mobil bankacılık üzerinden limit artırımı yapmak istediğimde sistem “uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde hata veriyor ve hiçbir kartım için işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, neden ...

Akbank mobil uygulaması ve internet bankacılığıma 20 Temmuz 2025 tarihinden bu yana erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak veya şifre yenilemek istediğimde ekranda “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. En yakın şubemizden destek alabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemi...

Akbank’tan kullandığım ve işsizlik teminatı bulunan kredilerim kapsamında, Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla düzenlenen sigorta poliçeleri için işsizlik tazminatı talebinde bulundum. SGK kayıtlarıma göre 06.11.2025 tarihinde işveren feshi (SGK işten çıkış kodu 4) nedeniyle işten çıkarıldım...

Akbank’taki hesabım maaş hesabıdır. İcra nedeniyle maaşımdan zaten yasal sınır olan %25 kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen kalan maaş tutarım EFT / havale / fast işlemlerine kapatılmıştır. Sadece ATM’den nakit çekebiliyorum. Bu durum maaş hesabımı fiilen kullanılamaz hale getiriyor. Maaşın haczedi...

03.12.2025 tarihinde Akbank hesabıma 57,97 USD tutarında bir para girişi oldu. Bu tutar banka tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan bloke edilerek gönderen firmaya iade edildi. Bununla ilgili tarafıma net bir gerekçe sunulmadı ve hâlâ çözüm bekliyorum. Yaşadığım durum üzerine hem müşteri tems...

Akbank Dikmen Şubesi’nden 06.01.2025 tarihinde kullandığım ve şu anda tamamen kapanmış olan kredi sırasında, bilgim ve açık talebim olmadan hayat sigortası yapılmış. Bu sigorta, yaklaşık bir yıl sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yeniden yenilenmiş ve 07.01.2026...

Akbank müşterisiyim. Katıldığım bir kampanya kapsamında kredi kartıma 1.150 TL Chip Para yüklendi. Daha sonra kampanyayı iptal etmek zorunda kaldım. Chip Para hiç kullanılmadığı ve herhangi bir harcamada değerlendirilmediği halde, bu tutar bu aya ait kredi kartı ekstremde borç olarak tek kalem şekli...

09.01.2026'da Akbank Kahramanmaraş Onikişubat şubesindeki hesabımı kapattırdım. Şube ile görüştüğümde hesabın tamamen kapandığını, sistemlerinde açık bir hesabımın kalmadığını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap hâlâ e-Devlet üzerinde aktifmiş gibi görünüyor. Banka t...

07.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank altın fonu için yaklaşık 100.000 TL tutarında satış emri verdim. Bu tutarın valör tarihinde hesabıma 100.000 TL olarak geçmesini beklerken, 09.01.2026 günü öğle saatlerinde para hesabıma sadece 94.046 TL olarak geçti....

Annem 76 yaşında ve Akbank maaş müşterisi olmasına rağmen, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiği bilinirken annemin Troy kartından 28.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tahsil edildi. Üstelik kartın toplam limiti yalnızca 1.200 TL olmasına rağmen bu tutarda bir üc...

Akbank kartımda biriken 2.500 chip-param, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartın kapatılması sonucu tamamen silindi. Üstelik bankada başka bir kredi kartım olmasına rağmen chip-paralar bu karta da aktarılmadı. 2 Ocak tarihinde kartımın kapatıldığını fark ettim ve hemen müşt...

Akbank’tan 21.12.2025 tarihinde Akbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır kartımın teslimatı Kuryenet firmasında görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 05.01.2026 tarihinde saat 19.23’te kurye görevlisinin adrese geldiği, ancak adreste kimse olmadığı için teslimatın yapılam...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Akbank Axess bireysel kredi kartı kullanıcısıyım ve son dönemde hesap kesim tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kesim tarihim uzun süredir her ayın 8’i olmasına rağmen birkaç kez tarih değişikliği ve gecikme problemiyle karşılaştım. Son yaşadığım durumda ...

Akbank Juzdan uygulamasında KOBİ’lere özel bir kampanyaya katıldım. Uygulama üzerinden ve müşteri temsilciniz aracılığıyla, iki adet fatura talimatı vermem durumunda 2.000 TL ödül kazanacağım, bu ödülün de 08.01.2026 tarihinde yansıtılacağı açıkça söylendi. Kampanya tarihleri 1 Aralık – 31 Aralık ar...

Benim adıma kayıtlı 0535********91 numaralı cep telefonu hattıma Akbank tarafından uzun zamandır düzenli olarak başka bir kişiye ait olduğunu düşündüğüm arama ve SMS’ler gelmektedir. Bu numara tamamen benim kişisel hattım olmasına rağmen, bankanız sistemlerinde başka bir kişiye aitmiş gibi göründüğü...

Akbank'tan Axess Kredi kartı aldım maalesef çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 06/01/2025 tarihinde limitimi 10.000 TL'ye düşürmek istedim. Müşteri hizmetleri yapamıyorum şubeye gidin dedi. Mobil şubeden talep oluşturdum talebim hala bekliyor. Kartı kapatmak istediğimde 850 TL Bonus verdiklerini 800...