Akbank yapamıyorum

Akbank kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde 2.444 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için bankaya başvurarak iadesini talep ettim ancak talebim 8050703529 numaralı kayıtla reddedildi. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama ve 14 günlük süre dolmamış olmasına rağmen iade h...

Akbank’ın “yakını davet et” kampanyası kapsamında 17 Mart’ta yakınımı davet ettim ve 18 Mart’ta hesabıma 1000 Chip Para yüklendi. Bu chip parayı da kurallar çerçevesinde harcadım. Ancak 14 Nisan civarında hesabımda -1000 Chip Para şeklinde eksi bakiye yansıtıldığını gördüm. Bu işlem Akbank banka ka...

Akbank’ın onayım olmadan yaptığı dayatmacı işlemden dolayı son derece rahatsızım. 12 Nisan 2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir şubeye gitmeden, tüm süreci dijital ortamda tamamladım, müşteri profilim ve hesabım ise İstanbul...

Akbank Axess kredi kartımda son dönem ekstreme yansıyan tutarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma yapılan para iadeleri sonucunda kartım artıya geçmesine rağmen dönem borcumda hiçbir değişiklik olmadı ve benden hâlâ aynı yüksek tutarı ödemem isteniyor. Yaklaşık 5 gündür bu problem devam ed...

Antalya Alanya Mahmutlar Akbank şubesinde emekli maaşımızı taşıma sürecinde eşimle birlikte eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur olduk. 18 Mart’ta şubeye gittiğimizde görevli personel, maaş taşıma kampanyası kapsamında 1 Nisan’da maaşımız yüklendiğinde promosyonun da yatacağını, ertesi ...

Akbank’a ait kredi kartımdan, 04.10.2025 tarihinden bu yana “kredi kartı işsizlik sigortası” adı altında, belirli zamanlarda yaklaşık 1.500 TL aralığında ücret kesintileri yapılmaktadır. Bu sigortaya dair açık, net bir onayım olmadığını düşündüğüm için bu kesintileri fark edince bankanızla iletişime...

Akbank’a ait Wings kredi kartımla 16 Nisan 2026 tarihinde Airasia havayolundan 389,47 myr tutarında bir harcama yaptım. O günün kuruyla bu tutarın yaklaşık 4.450 TL olması gerekirken, komisyon ve dolar çevirisiyle birlikte en fazla yüzde 10 civarında bir fark beklerken, ekstreme bu işlem 163,13 euro...

Akbank Axess kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde Yeğenbey Vergi Dairesi adı altında, herhangi bir açıklama olmadan ve bilgim dışında 934,50 TL tutarında tek seferlik bir işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan gerçekleşti. Durumu fa...

Akbank’ın düzenlediği Tesla çekilişi kampanyasına katıldım ve 15 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden biri kendi adıma, ikisi çocuklarım adına olmak üzere toplam 3 adet BES sözleşmesi yaptım. Ancak bu sözleşmeler karşılığında kazanmam gereken çekiliş hakları sistemde tanımlanmadı. Ayrıca “Mobil...

Akbank Axess kredi kartımın 20 Nisan 2026 tarihli ekstreme, herhangi bir hizmet karşılığı olmamasına rağmen 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 822 sayılı Kanun ile, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, ban...

Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıp ödemelerini yapan bir müşteriyim. Ancak geçen aydan itibaren kartımla ilgili olarak tüm borcun tek seferde istenmesi yönünde bir durumla karşılaştım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Asgari ödeme tutarını ödeyemediğim için, taks...

Yaklaşık 3–4 ay önce Axess Free kredi kartımın son kullanma tarihinin yaklaşması sebebiyle Akbank tarafından yeni kartımın adrese gönderileceği söylendi. Ancak bankanın çalıştığı kurye firması adresi bulamadığı için kartımı, Kayseri’deki aile adresimden İstanbul’a, adres listemde bile olmayan ve yak...

Akbank’a ait 5968 ile biten ticari kredi kartımdan, 27.03.2026 tarihinde 1.400,57 TL “otomatik ödeme” adı altında, yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Bu tutar için öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmamıştır. Söz konusu yıllık kart ücretinin, kesilen...

Akbank mobilde diğer banka hesap kart ekleyenlere 200 TL'ye varan Chip Para ödülü var. Her işlem için 20 TL toplamda 200 veriliyor. Hesap ve kart ekledim. Fakat toplam ne kadar Chip Para kazanacağım görünmüyor. Gerçekten kampanya kuralları dahilinde mi yaptım yapmadım anlaşılmıyor. Kampanya bitimind...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Düzenli ola...

Akbank’ta Uşak’taki yatırım hesabımdan 20.04.2026 tarihinde 345 TL tutarında bir hesap ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Yatırım hesabımda böyle bir ücret alınacağını bilmiyordum ve bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrasında Akbank ile iletişim...

18.04.2025 tarihinde Akbank Balıkesir Sanayi Sitesi şubesinden 1.600.000 TL tutarında, 73 ay vadeli konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden 18.04.2026 tarihinde, bilgim ve açık rızam dışında, 18.04.2026 tarihli, 437046292 numaralı ve 26.898,34 TL bedelli konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir...

Akbank mobil uygulamasında yer alan kampanyalardan 30.03.2026 tarihinde 500 TL tutarında e-sim satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra telefonumun e-sim desteklemediğini öğrendim ve yaklaşık bir saat içinde hem hattın iptal edilmesini hem de ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Çağ...

Akbank’a ait, 2 bin tl limitli kredi kartımdan Mart ayında 1.329 TL “kart ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Kartı yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyorum ve kart limitimle hiçbir şekilde orantılı olmayan bu tutarın hakkaniyete ve dürüstlük kuralına aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca b...

17.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Akbank Ataşehir Kayışdağı Şubesi’ne reşit olmayan kızıma hesap açtırmak için gittik. İşlem için görüştüğümüz görevli E*** C** D****, son derece kaba ve saygısız bir üslupla “size hesap açmıyorum” diyerek tepki gösterdi ve kimliklerimizi bize doğru fırlattı. ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın son kullanım tarihi 01/26 olmasına rağmen yeni kartım tarafıma ulaştırılmadan Nisan ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımı son kullanım tarihine kadar düzenli olarak kullanıyordum ancak süresi dolduktan sonra ortada fiilen kull...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 23.18’de, Akbank Axess kredi kartım üzerinden Moka Zara.com adlı yerden iznim ve bilgim olmadan 17.869 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Moka Zara.com” şeklinde yansımış, herhangi bir il/ilçe bilgisi bulunmamaktadır ve bu harcamayı kesinlikle ben gerç...

Akbank’ta bulunan banka hesabımdan 20 Nisan tarihinde saat 22.00 civarında bilgim ve onayım dışında 249 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “YDS Apple. Com” şeklinde görünmektedir. Ben Apple üzerinden herhangi bir üyelik, alışveriş ya da uygulama içi ödeme ya...