to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 16.10’dan itibaren Akbank Zonguldak Şubesi’ne çok basit bir konuyu sormak için telefonla ulaşmaya çalışıyorum.... Akbank müşteri hizmetleri, konuyla ilgili olarak şube ile görüşmem gerektiğini söylediği için özellikle şubeyi aramam istendi. Ancak Zonguldak Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde
Akbank Axess kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstreme bugün bakınca fark ...ettim. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu tutarın benim onayım ve bilgim dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde
Akbank kartımdan, Dolap uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde dünden beri art arda harca...ma çekimleri yapılıyor. Toplamda 4 kez çekim oldu, yaklaşık 2.100 TL para çekildi, ilk denemede ise 4.000 TL’lik bir işlem yapılmaya çalışıldı. İşlemler sırasında Dolap.com tarafın
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdığıma şu an çok pişmanım. Bugün maaş günüm olmasına ve SGK’nın ödemeyi yaklaşık 10 gün önce... yapmasına rağmen maaşım hâlâ Akbank hesabıma geçmedi. SGK tarafından ödemenin yapıldığına dair fiş numaram mevcut olmasına karşın, Akbank tarafında hesabıma herhangi bir yatış gör
Akbank kredi kartı borum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamıyorum. Y...apılandırma birimi için verilen 444 5 880 numaralı özel hattı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu kadar büyük bir bankanın yapıland
Akbank üzerinden ticari kredi kullandığımda, 27.10.2025 tarihinde Agesa Hayat tarafından otomatik olarak hayat sigortası... yapıldı. Daha sonra kredimi tamamen kapatmama rağmen, bağlı olan bu hayat sigortası poliçesini yaklaşık 1,5 aydır iptal ettiremiyorum ve kalan paramı da tarafıma iade alamıyorum.
Yaklaşık 2 senedir Akbank üzerinden Aksigorta DASK poliçem, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenileniyor. Son ye...nilemede de yine haberim olmadan poliçem yenilenmiş ve ödeme normal banka hesabımdan değil, hesabımda para olmadığı için doğrudan eksi hesaptan tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılırk
17 Mart’ta Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Takip ekranında kartın dağıtıma çıktığı ancak “teslim edilemedi” şeklinde bir ifade görünüyor. Oysa teslim edilmediği belirtilen saatte evdeydim, herhangi bir zil çalma ya da ar
Akbank müşterisiyim ancak hem şubeden hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üze...rinden müşteri olmak veya hesap açmak istediğimde kimlik doğrulama ile devam ediyorum, NFC ile kimlik okumaya çalışıyor fakat okumuyor, ardından beni görüntülü görüşmeye yönlendiri
16 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarından itibaren yaklaşık 3 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapılamamaktadı...r. Hesaplarımda şüpheli bir işlem olma ihtimaline karşı 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bu hatta da ulaşılamadığı için gerekli bildirimi yapamamış
16.04.2026 sabahından itibaren Akbank’ta yine ciddi bir çökme yaşıyorum. Saat yaklaşık 08.00’den bu yana mobil uygulamay...a kesinlikle giriş yapamıyorum, ATM’lerden hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor, internet şubesine erişilemiyor ve kartla alışverişlerim de onaylanmıyor. Şu an saat 10.22 ve sorun hâl
09.04.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istedim. Görüşme sırasında hem mevcut t...üm borcumu hem de gelecek dönemde yansıyacak borçlarımı ödeyip hesabımın ve kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra mobil
16.04.2026 tarihinden beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodunun eski cep ...telefonu numarama gönderildiği yazıyor. Ancak bu numarayı daha önce iptal ettirdim, dolayısıyla doğrulama koduna ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizm
16.04.2026 tarihinde saat 12.21’de Akbank mobil üzerinden EFT/havale işlemi yaptım. Hesabımdan 45.240 TL gönderim ve işl...em ücretiyle birlikte toplam 45.256,76 TL tutarında para çıkışı oldu, ancak gönderim yaptığım hesaba para hala geçmedi. Yaklaşık 1 saattir işlem bu şekilde ortada kalmış durumda v
Akbank çalışmak zorunda kalmak! Uzun süredir maaş hesabım Akbank’ta olduğu için mecburen bu bankayla çalışıyorum ancak ...yaşadıklarım nedeniyle çok pişmanım. Yılda birkaç kez güvenlik açığı yaşayan, mobil uygulamasına girmesi ayrı dert olan ve çağrı merkezi sürekli meşgul çalan banka ile uğraşmak zor
Bugün sabahtan beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik yorgunluk sebeb...iyle” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Şu an için acil bir ödemem olmasa da her an ihtiyaç duyabileceğim bir bankacılık hizmetine bu kadar uzun süre
Akbank mobil uygulamasına bugün sabahtan bu yana erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapılamıyor ve bu nedenle hesab...ıma ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle hisse senedi işlemi gerçekleştiremedim ve bu durum bana maddi kayıp yaşattı. Aynı zamanda Akbank müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum;
16.04.2026 sabah saat 09:00’dan beri Akbank sistemlerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Akbank Mobil’e girmeye çalıştığım...da sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Sadece mobil uygulama değil, internet şubesi ve diğer kanallardan da hesabıma ulaşamıyorum. Akbank Yatırım hesabım üzerind
Bugün sabah 09.00’dan beri Akbank’ın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş denemesi y...aptığımda ekranda sürekli “teknik bir arıza” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Acil olarak para çekmem gerekiyor ancak ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi
"Sorun giderildi"
Akbank’ta sabah saatlerinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli “giriş ve kullanıcı hatalı” uyarısı alıyorum ve tü...m denemelerimde aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde
16.04.2026 tarihinden beri Akbank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle borsa yatır...ımlarımla ilgili alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve anlık işlem yapamadığım için ciddi maddi zarara uğruyorum. Uygulamaya giremediğim için portföyümü yönetemiyor, pozisy
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Geçici... bir süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Acil olarak EFT yapmam ve aynı zamanda rahatsız olduğum için ilaç almam gerekiyor ancak hesabı
Akbank mobil uygulamasına bu sabah itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Geçi...ci bir süre işleminizi gerçekleştiremiyorum” hatası alıyorum ve bu nedenle birçok bankacılık işlemini yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon ya hiç açılmıyor ya da
