Akbank talep

Sonu 8993 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 16.10.2024 tarihinde 1.016,00 TL tutarında “üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Yaklaşık 2-3 yıldır Akbank müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu ücret tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay alınmadan yansıtılmışt...

19 Aralık tarihinde VakıfBank hesabımdan Akbank müşterisi olan bir kişiye, sahibinden.com üzerinden anlaştığımız iki adet Seiko saat alışverişi için 9.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin açıklama kısmına da “iki adet Seiko saat” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası satıcı ürünü...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden 23.400 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım, işlemi aynı anda iptal etmeme rağmen Akbank, bekleyen provizyonda görünen tutarın tamamını tarafıma iade etmedi. 23.400 TL’lik işlemin 3.900 TL’lik kısmını taksitli olarak yansıttı. Konu ile ilgili hem Akbank hem de Trendyo...

Akbank, Axess kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde, sonu 7648 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her...

05.01.2026 tarihinde saat 17:28:49’da Akbank mobil hesabımdan yanlışlıkla hesaplarım arasında virman işlemi gerçekleştirdim. İşlem detayında “virman” olarak görünüyor ve bu işlemle 3.000 TL tutarındaki param ana hesabım dışında başka bir hesaba aktarıldı. 06.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Akbank ş...

Akbank Axess kredi kartımın 2529 ile biten numaralı kartıma, 01.11.2025 tarihli ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014...

Akbank Axess kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank ile iletişime geçmeme rağmen ta...

2 gün önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım. Arama geldiğinde numarayı Akbank mobil uygulaması üzerinden kontrol ederek doğruladım ve gerçekten Akbank tarafından arandığımı teyit ettim. Görüşmede bana Axess Platinum Troy kredi kartı için bir kampanya olduğu, başvuruyu müşteri temsilcisi ...

Akbank Axess Gold kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, söz konusu üyelik ücretini...

Akbank kredi kartımla 18.12.2025 tarihinde bir Mağazacılık Altınyıldız’dan toplam 7.551,72 TL tutarında harcama yaptım. Bu işleme ilişkin iadenin mağaza tarafından yapılmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken harcama iadesi kartıma yansıtılmamıştır. Mağaza, iadenin gerçekleştiğini belirterek bana ...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta için düzenlenen poliçe numaram S245947000’dir. 28 Aralık tarihinde kredime eklenen bu hayat sigortasını onaylamadığım ve istemediğim için iptalini talep ediyorum. Krediyle birlikte zorunluymuş gibi göste...

Akbank Axess kredi kartıma, ekstrelerimi her ay doğru zamanda ödememe rağmen "toplam dönem faizi" adı altında düzenli olarak faiz yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemelerimi zamanında yaptığımı kendileri de teyit etmesine rağmen, sanki ödemelerimi geciktiriyormuşu...

05.01.2026 tarihinde gece 00:00–00:30 saatleri arasında Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 31.839,46 TL tutarında çeşitli harcamalar yapılmıştır. İşlem kayıtlarında Apple Store üzerinden 19.999 TL, Iyzico/Zara.com üzerinden 7.759 TL, Iyzico/Pullandbear.co üzerinden 1.059 TL...

Akbank’a ait 5218**********49 numaralı Axess Platinum kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartımı nadiren kullandığım halde böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.149 TL tutarındaki kesi...

20.12.2025 tarihinde Akbank hesap kartımla bir alışveriş yapmak istedim ancak sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine Akbank’ı aradığımda, işlemin karşı tarafa aktarıldığını, sorunun alışveriş yaptığım firmadan kaynaklandığını söylediler. Alışveriş yaptığım firmayı aradığımda ise tutarın kendilerine ge...

Akbank Axess kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 06.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, sonu 1066 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece ...

06.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi’ndeki adresime Akbank Axess kredi kartım kurye ile teslim edilecekti. Ancak kurye, kartı doğrudan bana teslim etmek yerine, benim adıma mahalledeki bir markete bırakmak istediğini söyleyerek, böyle yapmanın çok güvenilir olduğunu iddia etmiş. ...

2025 yılının Ekim ayında Akbank’tan almakta olduğum emekli maaşım için İzmir Göztepe şubesine bağlı olarak promosyon yenileme işlemi yaptım. Banka tarafından, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Tüm otomatik ödeme tal...

Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan 7 Ocak saat 02:23 civarında, bilgim ve onayım dışında iki adet yurt dışı işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 3000 TL izinsiz para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve o sırada kartım da fiziksel olarak bende olduğu halde herhangi bir har...

Akbank tarafından 29 Aralık tarihinde telefonla aranarak Axess kredi kartı için özel bir teklif sunuldu. Görüşmede, bu kartı onaylamam halinde belirli tutarlarda alışverişlerde 8.000 TL’ye kadar ParaPuan kazanacağım, ayrıca 25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans ve 60.000 TL’ye kadar 3 ay v...

Akbank Axess 1162 numaralı kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kartı 2 yıldan fazla süredir hiç kullanmıyorum ve ekonomik durumum da ikinci bir kredi kartı kullanmaya uygun olmadığı için bu ücreti tamamen haksız ve yersiz buluyorum. 5 Ocak 202...

Akbank’ın Wings kredi kartını, kart ilk gönderildiğinde müşteri hizmetlerindeki görevli peşin harcamalarımı daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak taksite bölebileceğimi özellikle söylediği için tercih ettim. Bu bilgiye güvenerek Ankara’da yaklaşık 4.000 TL tutarında peşin bir mobilya alışverişi y...