Sebepsiz Hesap Ve Kart Kapatılması Mağduriyetim

3 ay önce Şanlıurfa Merkez Akbank Şubesi’nde bulunan hesabım ve kredi kartım, hiçbir gerekçe gösterilmeden genel merkez tarafından kapatıldı. Borcum yok ve maaş müşterisiyim. Bu nedenle maaşımı alamıyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve kartımı da kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde genel merkez tarafından kapatıldığı, şubede bir işlem yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mağdur edildim.

Bu mağduriyetim nedeniyle maaşımı çekemiyor, ödemelerimi ve kiramı zamanında yapamıyorum, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabımın ve kartımın acilen tekrar aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: m************@gmail.com, 0532**54090