to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Şanlıurfa Merkez Akbank Şubesi’nde bulunan hesabım ve kredi kartım, hiçbir gerekçe gösterilmeden genel merkez tarafından kapatıldı. Borcum yok ve maaş müşterisiyim. Bu nedenle maaşımı alamıyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve kartımı da kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde genel merkez tarafından kapatıldığı, şubede bir işlem yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mağdur edildim.
Bu mağduriyetim nedeniyle maaşımı çekemiyor, ödemelerimi ve kiramı zamanında yapamıyorum, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabımın ve kartımın acilen tekrar aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İletişim bilgilerim: m************@gmail.com, 0532**54090
Akbank’ta bulunan vadesiz ek hesabım yaklaşık 5 ay önce, aktif olarak kullandığım kredi kartım ise 20 gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan kapatıldı. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı. Hesaplarımın kapatılmasının ardından müşteri hizmetleriyle g...
İyi günler, Akbank'ta ödemekte olduğum ticari kredim var. İki taksitini ödedim, üçüncü taksitim şu an gecikmede ve faiz işliyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, hesaptan aktarılıp taksitin ödenmesi için ama şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. İstanbul'da bir şube ile görüştüm, onlar da y...
Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ve taksitlerimi düzenli olarak takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Ünye Akbank şubesine gittiğimde ise görevli bana sadece k...
Merhaba, ben Akbank maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığını hiç beğenmiyorum ve çip para kullanılmıyor. Bu yüzden kredi kartımı iptal ettirdim ve fatura talimatlarımı da iptal ettim. Şaka gibi olacak ama mobil şifremi doğru girmeme rağmen hesabım kilitlendi. Tam 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini ...
İşe başladığım firma tarafından adıma maaş hesabı açıldı. Ancak bilgilendirme amacıyla bana ulaşım sağlanmadı. Ümraniye'deki Akbank şubesine giderek bilgilerimi güncelledim ve mobil bankacılığa giriş yaptım. Kira ödememi gerçekleştirdim; ancak karşı tarafa ödeme henüz geçmemiş. 25 dakika sonra telef...
Yorumlar