to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’taki maaş hesabımdan 27 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı, iznim ve bilgim dışında 2.106 TL tutarında işlem ...yapıldığını fark ettim. Bu işlem herhangi bir şube, ATM ya da benim yaptığım bir bankacılık işlemi değil, kartım/hesabım üzerinden gerçekleştirilen izinsiz bir çekim olarak görünme
Dubai’den SWIFT sistemiyle tarafıma 150.000 TL tutarında para transferi yapılmasına rağmen, 5 Şubat tarihinden bu yana A...kbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemin alıcısı benim ve para hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para transferinin hesapta gö
Akbank kadınlar programına %0 fazılı 3 ay taksitli Artı Para kampanyasına katıldım ama Artı Para faizi 4,25 çıkıyor. Müş...teri hizmetlerini aradığımda bu kampanyadan yeni üyelerin faydalanabileceği bilgisi verildi halbuki kampanya şartlarında böyle bir madde yoktu. Akbank'a olan güvenim tamamen kaybol
09.02.2026 tarihinde gece 03:00 civarında başlayarak Facebook üzerinden, Akbank Axess kredi kartımın 3247 ile biten numa...rasından bilgim ve onayım olmadan toplamda 4.207 TL tutarında, 88 TL’lik taksitler halinde gün boyunca birçok kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken bana hiçbir on
Akbank Axess kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.261,62 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu h...arcama/para çekimi tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, kartımı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve Aralık ayında kredi kartıma 3 adet fatura ödeme talima...tı tanımladım. Kampanya şartlarına göre toplam 1.500 TL Chip Para kazanma hakkım varken, hesabıma yalnızca 500 TL Chip Para yüklendi. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştü
Yaklaşık iki yıldır Akbank’ta maaş hesabı kullanıyorum. Maaş hesabı olmasına rağmen Akbank Mobil üzerinden yaptığım EFT,... havale ve fast işlemlerinde düzenli olarak transfer ücreti kesildiğini fark ediyorum. Maaş hesabımdan yapılan para transferlerinden ücret alınmamasını beklerken, her işlemde masr
Akbank'tan 19000 bin tl para gönderimi gerçekleştirdim. IBAN ile girdiğim isim soy isim farklı olmasına rağmen para hesa...bımdan çıktı. Ve geri iadesi yapılmadı. Diğer bankaların hepsinde ters işlem adı altında para hesabıma iade edilirken bu banka hiçbir sorumluluk almıyor. IBAN ile isim soy isim far
Akbank’tan gelen SMS ile, yakınlarımı davet ederek %0 faiz oranıyla 50.000 TL’ye varan Taksitli Artı Para kampanyasından... yararlanabileceğim bildirildi. Ben de son 5 gün içinde yakınlarımı davet ettim ve davet ettiğim kişiler Akbanklı oldu. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde %0 faizli Taksitli Artı
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 2025 yılının Aralık ayında telefonla arandım ve her yeni fatura talimatıma 250 TL c...hip-para verileceği söylendi. Bunun üzerine Akbank üzerinden iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ayrıca “Akbank ürünlerine davet et” kampanyası kapsamında bir arkadaşım
Akbank mobil uygulamasında Ocak ayında bireysel emeklilik sözleşmesi yapmam halinde faizsiz, taksitli Artı Para verilece...ğine dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya güvenerek BES sözleşmesini yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Artı Para limiti tanımlanmadı. Kampany
13 Ocak tarihinde saat 20.45–21.00 arasında İstanbul Maltepe, Tülin Caddesi üzerindeki QNB ATM’sinden QR ile Akbank hesa...bıma 20.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yatırdığım tutar fazla olduğu için paranın geri verilmesi gerekirken para tarafıma iade edilmedi ve ATM’de sıkıştı. Olay sonrası
Yaklaşık 3–4 aydır Akbank mobil uygulamama giriş yapamıyorum ve ATM’lerden de Artı Para borcumu ödeyemiyorum. Uygulamaya... girmeye çalıştığımda güvenlik hatası alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilerimin güncel olmadığı söyleniyor. Ancak tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen hiçbir kana
09.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan Clarity Check adlı hizmet adına 1.344,43 TL tutarında bir çekim yapıldığını mobil ...bankacılık üzerinden fark ettim. Bu hizmete ilişkin hiçbir onayım, başvurum ya da bilgim olmadığı gibi, hangi paket veya hizmet kapsamında bu işlemin yapıldığı konusunda da tarafım
Akbank Axess kredi kartımdan Aralık ayında 1.200 TL kart aidatı kesildiği için kartımı kapattırmak istedim. Bunun üzerin...e müşteri temsilcisi tarafından kartımı kapatmayıp bunun yerine kartı açık tutmam karşılığında 805 TL chip-para yükleneceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Sonrasında yap
"Sorunum yazdıktan sonra çözüldü"
7 Şubat’ta saat yaklaşık 22.20 sularında Uşak Merkez’de bulunan Akbank ATM’si üzerinden hesabıma 13.600 TL para yatırma ...işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Para ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. Olayın ardından üç gündür Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm
Tekirdağ Muratlı ilçesinde bulunan Akbank şubesinin kapatılması ve ardından bankamatik sayısının azaltılması nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 35.000 nüfuslu bir ilçede daha önce üç tane olan ATM’den ikisi kaldırıldı, şu anda sadece bir tane ATM kaldı. Kalan tek ATM’nin dokunmatik ekra
Akbank Manisa Ümraniye Sanayi Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan, talebim ve bilgim dışında yurt dışı kaynaklı iki adet pa...ra çekimi gerçekleşmiştir. 29.01.2026 tarihinde hesabımdan sırasıyla 879,85 TL ve 967,65 TL olmak üzere toplam iki kez işlem yapılmıştır. İşlem açıklamalarında bu çekimlerin “YDS w
08.02.2026 tarihinde saat 08.46’da Akbank hesap kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan YDS Hint App com us adı...na 1.355 TL tutarında bir para kesintisi yapıldığını fark ettim. İşlem dekont numarası 000526528 olup işlem kanalı olarak “direk mobil” görünmektedir. Bu firma ile bilerek yaptığı
Akbank Denizli şubesi nezdindeki vadesiz ve vadeli hesaplarıma 05.02.2026 tarihinden bu yana ne mobil/İnternet şubeden n...e de başka bir kanaldan erişemiyorum, para hareketi yapamıyor ve bakiyemi göremiyorum. İnternet şubesine girdiğimde “Vadeli hesap: {0} güncel faiz oranı bulunamadı - Çağıran servis
Banka ile ilgili bir sorunum var. Ortalama Kasım‑Aralık ayı gibi Akbank’tan 25.000 TL çip para ve 50.000 TL kredi verile...cekti. Ben müşteri olarak gittim, aynı şekilde teyit ettik; üstte yazdığım gibi sistem ilerleyecek diye bekledim. Ocak ayı gibi sadece çip para yattı, ama 50.000 TL kredi verilmedi
Akbank banka kartımdan, YDS Facebook benzeri bir isimle, bilgim ve onayım olmadan peşpeşe yurt dışı kaynaklı işlemler ya...pıldığını fark ettim. 6 Şubat’tan itibaren 8 Şubat saat 21.00’e kadar, yaklaşık saat başı 90 TL şeklinde çekimler yapılarak toplamda 3.600 TL civarında para kartımdan çekilmiş görü
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Kasım ayından bu yana elektrik ve Türk Telekom faturalarım için kredi kartımdan otomati...k ödeme talimatı kullanıyorum. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, faturalarım zamanında ödenmesine rağmen her ay yaklaşık 65 TL “otomatik fatura ödeme faizi/bedeli” adı altında ya