to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdinde bulunan 0089-039758 Çorum şube numaralı bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet para çekimi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Visa/Mc kk geri ödemesi” açıklaması ile görünmektedir. 12.03.2026 tarihinde 1.621,80 TL ve 10.04.2026 tarihinde 3.866,9...
Akbank Axess kredi kartımı aylar önce çok az kullandığım için iptal ettirmek üzere başvurdum. Kartı kapatma talebim üzerine bana Chip Para teklif edildi ve 750 TL Chip Para karşılığında kartı 6 ay boyunca açık tutmayı kabul ettim. Bu görüşme sırasında herhangi bir kart aidatı ya da üyelik ücreti kes...
22 yaşındayım ve 18 yaşıma girdiğim ilk günden beri tüm finansal süreçlerimde, vadeli–vadesiz hesaplarımda sadece Akbank ile çalıştım. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen yaşadığım son olay nedeniyle açıkça mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Limitinin sadece 2.000 TL olduğu, so...
Ben İsmail Y****, Akbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı durumda. Vergi mükellefi bir esnaf ve iş yeri sahibi olarak hesabımı aktif şekilde kullanmam gerekirken, bu sorun nedeniyle hesabıma para girişi olmuyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizm...
12.04.2026 tarihinde saat 11:51’de Kahramanmaraş Dulkadiroğlu T***** K******* Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. 6.400 TL yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin inceleneceği, 4 iş günü içi...
12.04.2026 sabahı “msverify” isimli bir yerden “doğrulama kodunuz” başlığıyla 4 haneli bir rakam içeren SMS aldım. Bu mesajdan birkaç saat sonra Akbank’ta bulunan banka kartı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 50 TL çekildi. Kartım fiziksel olarak sürekli bende, bireysel bir kart ve başkası tarafın...
Akbank aracılığıyla adıma gelen 5.000 Euro tutarındaki SWIFT işlemi 04/03/2026 tarihinde iki kez yapılmasına rağmen, para hesabıma düşmüş görünmesine karşın fiilen parayı alamadım. İşlem, Selçuklu Sanayi Konya Şubesi’ndeki Akbank hesabım üzerinden, müşteri bilgilerim İlkem D***** adına yapılmıştır. ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.540,40 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve aidatın aynı gün içinde hesabıma geri yatacağı söylendi. Ancak gün içinde herhangi bir iade yapılmadı, aksine bu kesinti nedeniyle hesabım 132,66 TL e...
Akbank mobil bankacılık üzerinden “ilk müşteri olmama özel” bir kampanya tanımlandı. Kampanyaya göre her ay hesabıma 75.000 TL para girişi olacak, Akbank kart ile aylık 1.000 TL harcama yapacağım ve Artı Para / esnek hesap benzeri bir artı hesap açmam halinde her ay 1.500 TL değerinde Chip Para yükl...
Akbank Diyarbakır Kayapınar şubesine emekli maaşımı taşırken, otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde tarafıma ödül niteliğinde nakit ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek otomatik ödeme talimatlarımı verdim ve Ekim 2025 civarında nakit ödül hesabıma yatırıldı. O süreçte bana, bu ...
Akbank tarafından mart ayında aranarak otomatik telefon faturası ödeme talimatına Chip Para kampanyasına dahil edildim. Görüşmede kampanya koşulları anlatıldı ve gerekli onayı vererek telefon faturam için otomatik ödeme talimatı tanımlattım. Ancak ilk faturam, bankanın müşteri bilgilendirilmesindek...
Akbank hesabımdan dün Jojobet’e 9.999 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve Akbank ...
Akbank’ın beni telefonla arayarak anlattığı Axess kredi kartı kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kandırılmış hissediyorum. Her gün aramalar sonucunda, Axess kart için “Her 3.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para yükleyeceğiz, 15 Nisan’a kadar yaklaşık 10.000 TL chip-para kazanma ş...
Akbank’taki vadesiz hesabıma öz babamdan 50.000 TL + 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL para geldi. Ardından bu parayı yeğenime 100.000 TL olarak havale etmek istedim, ancak bankanız güvenlik gerekçesiyle işlemi iptal etti ve tutarı hesabıma iade etti. 11.04.2026 tarihinden itibaren hiçbir par...
4 Mart 2026 tarihinde saat 21:37’de tarafıma iletilen hesap ekstresinde, kullandığım ticari Artı Para için faiz oranı %0 (sıfır) olarak belirtilmiş ve son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olarak açıkça yazılmıştır. Belirtilen bu bilgilere güvenerek ilgili borcumu 16 Mart 2026 tarihinde kapatmama rağmen, d...
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Akbank başlığıyla gün içinde sürekli kampanya ve reklam içerikli SMS almaktayım. Özellikle sabah 9’dan itibaren günde yaklaşık 10 adet mesaj gelmesi sebebiyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu mesajların durdurulması için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime...
Akbank ile yaşadığım hesap blokesi sorununu ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos 2025 tarihinden beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma ne MASAK incelemesi ne de başka bir resmi sebep iletilmedi, sadece hesabımın kapatılmak istendiği ve b...
Akbank Axess kredi kartımı açık tutmam karşılığında tarafıma 23.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında chip-para tanımlandı. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden, 10.04.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL kart üyelik ücreti kesildi. Tanımlanan chip-paradan bile yüksek miktarda kart aidatı alınması ne...
Akbank mobil üzerinden kullandığım vadesiz hesabımdaki 24 bin tl tutarındaki paramı yaklaşık 1 saattir hesabımda göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik sebebiyle hesaba bloke konulduğunu söylediler ve bana “siz şüpheli işlem bildirimi yaptınız mı” diye sordular. Ben ise herhangi bir ...
Akbank kredi kartını bana satarken, “yaptığınız her 3.500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL chip-para hediye edilecek, ekstra bir katılım yapmanıza gerek yok” şeklinde net bir bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek Nisan ayında toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün müşteri hizmet...
11.04.2026 tarihinde saat 17:24 civarında İstanbul Bulgurlu Metro çıkışındaki Akbank ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, 2.200 TL geri verdi, yırtık ve kırışık idi. Kalan 17.800 TL ise hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ç...
Mart ayında “Axess Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet kodu ile Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart başvurum onaylandı ve kartı teslim aldım. Kampanya şartlarında yazdığı şekilde Axess kredi kartımla 31 Mart tarihinde istenen tutarda harcama yaptım. Akbank mobil uy...
Yaklaşık üç yıl önce, çalıştığım şirketin maaş hesabını Akbank’a taşıması kapsamında iş yerimize gelen iki Akbank temsilcisi tarafından bilgilerim alınarak tarafıma Axess Platinum kredi kartı gönderildi. Bu kart, maaş anlaşması sırasında benim özel bir başvurum olmaksızın verildi. Geçmişte bu kartı...
