Yanıltıcı SMS Ve Çelişkili Faiz Uygulaması
Akbank’tan 0 faizli Artı Para kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mesajda, 24 Şubat – 5 Mart tarihleri arasında 10.000 TL’ye kadar artı paramı 0 faizle kullanabileceğim yazıyordu. “4.25 yerine 0 faizle artı paranızı kullanabilirsiniz” şeklinde bi...
Akbank'tan 7.500 TL Transferinin Hesaba Geçmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
23 Ocak 2026 tarihinde saat 09:23’te BKM Express üzerinden sonu 3291 ile biten Enpara sanal kredi kartımdan, sonu 4591 ile biten Akbank kartıma 7.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. 7.500 TL Enpara kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Akbank kartıma/hesabıma geçmedi. İşleme dair tüm...
Chip Para İadesi Ve Geri Dönüş Eksikliği

27.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımda biriken chip paralarım, kullanım süresi dolmuş olan karta aktarıldığı için silindi. Süresi dolan kartıma aktarım yapıldığını fark ettikten sonra müşteri hizmetleri yeni kart talep etmem gerektiğini söyledi ve yeni kartım elime ulaştı; ancak buna rağmen chip...
Akbank'tan Verilen Promosyon Vaadi Yerine Getirilmedi

Akbank 30.000 TL emekli promosyonu için 29 Aralık 2025 tarihinde maaşımı taşıma işlemi yaptım. Bana 15.000 TL promosyon verdiler. 5 adet otomatik ödeme talimatı verirsem 5.000 TL daha vereceklerini söylediler. Ben de Antalya Kalkan Şubesine giderek 5 otomatik ödeme talimatını şubede verdim. O süreçt...
Bilgi Ve Onay Dışında Chip Para Yüklemesi Sonucu 600 TL Borç

Akbank Wings kredi kartıma Aralık 2025 döneminde, bilgim ve onayım dışında Chip Para yüklemesi yapılmış, ardından yine bilgim dışında bu Chip Paralar iptal edilmiştir. Daha sonra ise benim kullanmadığım bu Chip Para tutarı, ekstreme 600 TL borç olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Akbank müşteri ...
550.000 TL EFT’nin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklenmemesi
06.03.2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Akbank hesabıma 550.000 TL EFT ile para gönderimi yapıldı. Para hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın şube havuzunda göründüğünü ve en geç yarım saat içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak bugün 09.03.2026 tarihi ...
Akbank ATM’si 25.000 TL’yi Yuttu, Çözüm Bekliyor

Akbank ATM’sine az önce Gaziantep Şehitkamil’de 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ne karşı tarafa aktarım gerçekleşti ne de hesabıma geçti, üstelik hiçbir dekont ya da çıktı da verilmedi. ATM resmen paramı yuttu ve ortada ne para var ne de makul bir açıklama. Yıllardır pek çok b...
Akbank Chip-Para Kampanyasında İkinci Alışverişe Para Yüklenmedi
Akbank tarafından aranarak kredi kartı almam koşuluyla 10.000 TL chip-para kampanyasından bahsedildi ve ayrıca 3.500 TL ve üzeri harcamalarda 1.000 TL chip-para kazanacağım özellikle ifade edildi. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcisine aynı gün içinde 2–3 defa 3.500 TL ve üzeri alışveriş yapsam da,...
Akbank Maaş Promosyonunda Ayrıcalıklı Kredi Limiti Şikayeti

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinin yaptığı maaş promosyon ihalesi sonucunda çalıştığım kurum Akbank ile anlaşma sağladı. Bu kapsamda Axess kredi kartı için tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Bankayı aradığımda, kredi kartı limiti tanımlanabilmesi için diğer kartlarımın limitlerinin düşürülm...
Akbank Wings Zorunlu Yapılandırma Sonrası Silinmeyen Faiz Ve Çekilen Taksitler
Akbank Wings kredi kartı borcum zorunlu olarak yapılandırıldı. Yapılandırma yapılırken müşteri temsilcisi, istersem yapılandırmayı borcumu kapattığım zaman iptal edeceklerini ve yapılandırma kapsamında alınan faizi de sileceklerini açıkça söyledi. Bu kartın güya mil kartı olmasına rağmen, bir kere b...
Artı Para Limitimde Yanlış Blokaj Ve Düzeltme Talebi

Artı Param hesabımı normal kullanım için kullanmama rağmen, son iki gündür limitimde anlamsız bir blokaj sorunu yaşıyorum. Artı Para limitim 38.000 TL olmasına rağmen, hesap hareketlerimde 43.924 TL gibi daha yüksek bir tutar görünüyor ve bu fazla kısım blokeli şekilde duruyor. Ödemelerimi tam ve e...
EFT İşlemi Alıcıya Ulaşmadı Ve 4.000 TL Geri Ödeme Talebi
16.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Akbank’ta bulunan D**** G***** adına kayıtlı kredi kartı hesabına 4.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili elimde dekont bulunmasına rağmen, ödeme alıcı tarafa ulaşmamış gibi görünmekte ve Akbank tarafından “bize gelen bir ödeme yok” denilmektedir. ...
Akbank’ta Haksız Ücret Kesintileri Ve Hesapların Süresiz Kapatılması Talebi

Akbank’a ait müşterilik ilişkim kapsamında üzerime kayıtlı bulunan kredi kartı, kredi, mevduat ve diğer tüm bankacılık ürünleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılından bu yana Akbank müşterisiyim ve bu süreçte kredi mağduriyeti, kredi kartı yıllık aidatları ve çeşitli sigorta a...
Akbank Ve Google Play'de 709 TL Oyun İçeriği İadesi Sorunu

17.02.2026 tarihinde Akbank banka kartımla Google Play Store üzerinden 709 TL tutarında oyun içi içerik satın aldım; ancak aldığım içerik oyuna yansımadı. Bunun üzerine Google Play Store üzerinden iade talebi oluşturdum fakat yardımcı olmadılar, faturanın Play Store’da görünmediğini söyleyip talebim...
ATM Üst Limit Çekim Ücreti İçin 210 TL Haksız Kesintinin İadesi Talebi

Bugün Adana Seyhan Real AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı Akbank hesabımdan para çekme işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan “ATM üst limit çekim ücreti” adı altında 210 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Para çekme işlemi sırasında böyle bir ücret alınacağına dair herhangi b...
QR Kodlu İşlemde Çifte Çekim Ve İade Talebi

08.03.2024 tarihinde saat 09.46’da İzmir Buca Göksu’daki Akbank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartım üzerinden QR kod ile 2.000 TL para çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan aynı tutarın iki kez çekilmiş olduğunu gördüm. Yani hesabımdan toplam...
Maaş Hesabından İzinsiz Çekim Ve YDS Simple Premium İadesi Talebi
Akbank bünyesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Simple Premium adlı firma tarafından 08.03.2026 tarihinde 2.885,75 TL tutarında para çekilmiştir. Bu firmadan gelen hiçbir “Premium yükseltme” e‑postasını onaylamadım, böyle bir talebim ya da üyelik başvurum da kesinlikle bulunmamakta...
Getir Hesabımın Yetkisiz Kullanımı Ve Kartımdan Çekilen Tutarların İadesi

Getir uygulamasındaki hesabım 07.03.2026 tarihinde izinsiz olarak ele geçirilmiş, aynı gün saat 20:41 ve 23:55 sularında hesabıma üç farklı şehirden giriş yapılarak siparişler verilmiştir. Bu işlemler sonucunda Akbank’taki banka kartımdan saat 20:41’de 1.025 TL, saat 23:55’te ise 2.861,29 TL olmak ü...
Gerçek Bakiye Görünmemesi Ve Para Çekme İmkansızlığı Nedeniyle Acil Mağduriyet

Akbank hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunmasına rağmen bugün hem internet şubesinde bakiyem 0 TL görünüyor hem de para çekme işlemi yapamıyorum. Acil olarak paraya ihtiyacım varken, özellikle de çocuğum rahatsız olduğu için şu anda ilaç dahi alamayacak durumda kalmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıy...
Akbank Artı Para Gecikmelerinde Sürekli Telefon Aramalarının Durdurulması Talebi
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım bir gün gecikmeye düştüğü andan itibaren, her gün yaklaşık 10–12 kez farklı numaralardan telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Bu yoğun aramalar, kısa süreli ve düşük gecikmelerde bile aynı şekilde devam ediyor. Artı Para borcum için erteleme işlemi yaptırmama ...
EFT Ücretlerinin Şartsız Kaldırılması Talebim Reddedildi
1 hafta önce Akbank müşteri hizmetleriyle ve daha sonrasında Akbank Tavşanlı Şubesi’nde kişisel bankacılık yöneticim olarak görünen G**** A******** ile yaptığım görüşmelerde, para transferlerinde alınan EFT ücretinin kaldırılması konusunda talepte bulunmama rağmen tarafıma farklı şartlar sunulması n...
Sahibinden Üzerindeki Sahte Doktorun Yönlendirdiği 20.000 TL Transferi Ve Hesap Engelleme Talebi
Sahibinden üzerinden satışa koyduğumuz aracımız için kendisini doktor olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçti. Noterden kapora göndereceğini, kaporanın hesabıma geçmesi için bankacılık uygulamam üzerinden para gönderir gibi işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bana, önce iki taraftan da para al...
Akbank QR Kampanyasındaki Chip Para Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Akbank’ın “hafta sonu yapılacak QR alışverişlerine 150 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. 28 Şubat’ta Akbank QR ile 150,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı tarihte QR ile para çekme işlemi de gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 150 TL Chi...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 58
- Altın 263
- Araç Kredisi 61
- Axess Business 326
- Axess Gold 1.767
- Axess Platinum 4.517
- Banka Kartı 1.738
- Bilgi Güncelleme 298
- Bireysel Bankacılık 1.571
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 106
- Chip Para 3.523
- Döviz 252
- EFT 1.862
- Faizsiz Kredi 1.030
- FAST 287
- Fatura Ödeme 443
- Fon 364
- Free Kart 237
- Gümüş 47
- Halka Arz 288
- Harcama İtirazı 3.330
- Havale 614
- Hesap Açma 531
- Hesap Kapatma 427
- HGS 236
- Hisse 866
- İhtiyaç Kredisi 878
- Kiralık Kasa 27
- Konut Kredisi 343
- Kredi 8.686
- Kredi Kartı 24.520
- Kur Korumalı Mevduat 30
- Kurye 652
- Maaş Hesabı 519
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 346
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.448
- Nar Hesabı 57
- NFC 171
- Numara Güncelleme 319
- Otomatik Ödeme 852
- Öğrenci Kredi Kartı 59
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.802
- Para Yatırma 2.504
- Pos 1.092
- Promosyon 808
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 89
- Sigorta 1.305
- Sim Kart Bloke 369
- Swift 130
- Şifre Alma 464
- Şifre Bloke 325
- Taksitli Nakit Avans 797
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 232
- Vadesiz Hesap 365
- Virman 61
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 342